Один из самых красивых отелей, который я только мог себе представить, просто волшебный, и все фотографии, которые вы видели, едва ли передают его благородство, но уровень обслуживания гораздо ниже ожидаемого за такую цену. Персонал был очень доброжелательным и приветливым, но ему явно не хватало лидерских качеств, подготовки и руководства.
У курортов такого уровня, к которому стремится наш, есть базовый стандарт, и они не справляются с ним.
Персонал должен быть обучен предугадывать потребности гостей, всё должно быть организовано, но почти каждый наш контакт (заказ столика, вопрос об экскурсиях и т. Д. ) выглядел так, будто я был первым, кто к ним обратился.
Судя по всему, царила постоянная путаница, а не безупречное совершенство.
Еда была очень посредственной, и по сравнению со многими ресторанами в Саудовской Аравии еда в Our Habitas была чем-то совершенно второстепенным… типа, да, это еда, ладно, продолжайте. Они упустили возможность удивить гостей.
Регистрация была фантастической, а уборка – превосходной. Команда, отвечающая за «впечатления», всё организовала хорошо, но не помогла нам открыть для себя всё самое лучшее в Аль-Уле. Нам хотелось больше наставничества и энтузиазма, поэтому мы знали, что тратим время мудро, но всё равно сомневались, видели ли они сами что-нибудь из этого, чтобы понять, что действительно стоит того.
В целом, мы отлично провели время. Персонал делал всё возможное, чтобы быть полезным, но, опять же, создаётся впечатление, что здесь не хватает руководства сверху.
А ещё электровелосипеды – это здорово, но многие из них плохо работают – возможно, сложно постоянно работать под постоянным солнцем и жарой?
И наконец, атмосфера немного накаляет, учитывая постоянное присутствие у бассейна экстремальных фотографов-«инфлюенсеров». Политика запрета на фотосъёмку в определённые часы сделала бы это место приемлемым для тех, кто ценит уединение и тишину. Фотосъёмка довольно агрессивная, и в любой момент времени их будет трое, и они будут сниматься по 20–30 минут подряд, просто все на фоне всей этой красоты.
Вероятно, они печатают деньги, привлекая эту толпу, и оставляют настоящий рынок элитного туризма соседнему отелю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У курортов такого уровня, к которому стремится наш, есть базовый стандарт, и они не справляются с ним.
Персонал должен быть обучен предугадывать потребности гостей, всё должно быть организовано, но почти каждый наш контакт (заказ столика, вопрос об экскурсиях и т. Д. ) выглядел так, будто я был первым, кто к ним обратился.
Судя по всему, царила постоянная путаница, а не безупречное совершенство.
Еда была очень посредственной, и по сравнению со многими ресторанами в Саудовской Аравии еда в Our Habitas была чем-то совершенно второстепенным… типа, да, это еда, ладно, продолжайте. Они упустили возможность удивить гостей.
Регистрация была фантастической, а уборка – превосходной. Команда, отвечающая за «впечатления», всё организовала хорошо, но не помогла нам открыть для себя всё самое лучшее в Аль-Уле. Нам хотелось больше наставничества и энтузиазма, поэтому мы знали, что тратим время мудро, но всё равно сомневались, видели ли они сами что-нибудь из этого, чтобы понять, что действительно стоит того.
В целом, мы отлично провели время. Персонал делал всё возможное, чтобы быть полезным, но, опять же, создаётся впечатление, что здесь не хватает руководства сверху.
А ещё электровелосипеды – это здорово, но многие из них плохо работают – возможно, сложно постоянно работать под постоянным солнцем и жарой?
И наконец, атмосфера немного накаляет, учитывая постоянное присутствие у бассейна экстремальных фотографов-«инфлюенсеров». Политика запрета на фотосъёмку в определённые часы сделала бы это место приемлемым для тех, кто ценит уединение и тишину. Фотосъёмка довольно агрессивная, и в любой момент времени их будет трое, и они будут сниматься по 20–30 минут подряд, просто все на фоне всей этой красоты.
Вероятно, они печатают деньги, привлекая эту толпу, и оставляют настоящий рынок элитного туризма соседнему отелю.