Отзыв об отеле Zawaya Almasya Apartments

Вводящая в заблуждение информация о трансфере и очень неудачное расположение!
Я останавливался здесь на 3 ночи, и самая большая проблема заключается в том, что трансфер совершенно ненадежен и информация о нем не соответствует действительности.
Вопреки утверждениям многих отзывов, это не круглосуточный трансфер, как в других отелях Мекки/Медина. Трансфер работает в ограниченное и непостоянное время, и, по моему опыту, он был недоступен более чем в 70% случаев при возвращении из Харама.
После ключевых часов молитвы (особенно Иша и Фаджр, а иногда и Магриб) трансфер просто не работает. Каждый раз персонал приводил разные оправдания (штрафы полиции, пробки, «проблемы с кафилом»), в то время как трансферы других отелей работали в обычном режиме.
Расположение еще больше усугубляет ситуацию. Отель находится очень далеко от Харама — фактически в 40-45 минутах ходьбы — поэтому, когда трансфер не работает, вам приходится изо всех сил искать такси в часы пик. В итоге я потратил более 200 саудовских риалов на транспорт, что полностью сводит на нет смысл бронирования отеля с «трансфером».
Особенно обманчиво то, что отель устанавливает цены, как будто предлагает удобный доступ или надежный транспорт, что просто не соответствует действительности.
Больше всего разочаровало безразличие персонала. Когда я поднял этот вопрос, ответ был скорее пренебрежительным, чем полезным.
Это не просто небольшое неудобство — это серьезный сбой в обслуживании и вводящее в заблуждение предложение, особенно для гостей, чья основная цель — посещение Харама.
Я настоятельно рекомендую будущим гостям вообще не полагаться на трансфер и учитывать дополнительное время, затраты и стресс.