Отзыв об отеле Taiba Front Hotel 3*

У меня был ужасный опыт проживания в этом отеле. Я советую всем не останавливаться здесь и выбрать другой отель. Номера не соответствовали описанию и находились в отвратительном и грязном состоянии. Матрас был жестче пола. Как человек с сильными болями в спине, я бы совершенно не смог спать и рисковал бы повредить позвоночник. Мне потребовалась бы медицинская помощь, но отелю все равно.
Пятна на кроватях и мебели. Волосы и грязь по всему полу. Сломанное сиденье унитаза. Краны раковины и биде отваливаются. Сломанное изголовье кровати, грязная грязь в раковинах. Коричневые пятна в раковинах. Шкафы не открываются. Желтые пятна (возможно, мочи) на полу в ванной. Полы погнуты, в комнате есть вмятины, окна даже не закрываются, а отель находится на высоком этаже.
У меня есть фотографии всего этого в качестве доказательства.
Персонал отеля оказался совершенно ненадежным и не предложил никакой помощи в возврате денег. Всё это произошло в первые 10 минут после моего прибытия в отель. Меня обманули, и я предупреждаю всех держаться подальше от этого места. Я бы поставил 0 звёзд, если бы мог.
Мне сказали, что я могу получить возврат денег от отеля, но они заявили, что агентство, через которое я бронировал, должно дать своё согласие. После обращения в TRIP. COM, TRIP согласился вернуть деньги со своей стороны, но отель продолжает удерживать средства и отказывается возвращать мне деньги, несмотря на то, что утверждает, что виноват TRIP. Com. Я уже 6 часов пытаюсь связаться с TRIP по телефону, но Taiba Front отказывается, хотя сами заверили меня, что я могу получить возврат. Несколько сотрудников сказали, что я могу получить возврат, но я до сих пор ничего не получил.
Я в шоке от того, что у этого места хорошие отзывы, но у меня был ужасный опыт пребывания в этом отеле, и сейчас я на улице пишу этот отзыв.
Ненадежный отель — вот всё, что я могу сказать.
Taiba front, если вы это читаете, я требую немедленного возврата денег, которые вы мне обещали. Это вопрос моего физического здоровья и благополучия. Как можно наживаться на чужом заболевании?