Отзыв об отеле فندق امضاء النزيل المدينة المنورة

К сожалению, пребывание в этом отеле оказалось одним из худших в моей жизни с точки зрения чистоты и плохого обращения персонала. Я приехал в отель в 2 часа ночи в поисках жилья и наткнулся на администратора (египтянина), который сообщил мне, что стоимость номера составляет 250 риалов. Я попытался договориться с ним и убедить его, что день уже подходит к концу, но он воспользовался моим поздним приездом и отказался снизить цену.
Утром я спросил администратора о цене длительного проживания, и он сказал, что она составляет 180 риалов. Однако, узнав номер комнаты, он поднял цену, продемонстрировав отсутствие честности и прозрачности.
Что касается чистоты и обслуживания, то уровень был крайне низким. В номере не было даже самых необходимых вещей, таких как мыло, зубная щетка и зубная паста. Когда мы попросили тапочки для ванной, нам ответили, что их нет. Кроме того, резкий, неприятный запах освежителя воздуха в номере практически не давал спать.
Мы также заметили, что двери находятся в плохом состоянии и не могут плотно закрываться без приложения усилий, что представляет угрозу безопасности и усугубляет неудобства. Более того, шум самолёта был настолько тихим, что постоянно мешал нам всю ночь, и никто из сотрудников не реагировал на наши звонки, когда мы пытались связаться с ними, чтобы узнать или запросить какую-либо услугу. Кровати и матрасы были в крайне плохом состоянии и неудобными.
Мы призываем Министерство туризма немедленно вмешаться и принять необходимые меры для улучшения обслуживания и чистоты в таких отелях, а также контролировать соблюдение ими стандартов, подобающих туристам и жителям.