Отзыв об отеле Mias Al Madina Hotel

Короче говоря, с самого начала обслуживание было плохим. Мне дали номер с видом на внутренний двор, но по прибытии я его не нашел. Меня переселили в другой номер, примыкающий к дому, без вида на двор, маленький и без каких-либо удобств поблизости. В бронировании этого отеля не было ничего привлекательного, кроме того, что он находится в 900 метрах от Харама (мечети Пророка). Отель расположен далеко от мечети Пророка и рынков, кровать была неудобной, а кондиционер очень сильно охлаждал из-за маленького размера номера. Доступ к парковке ужасный; даже по прибытии приходится ждать, пока сотрудник откроет ворота парковки. Поэтому я не рекомендую здесь останавливаться. Единственный плюс — лифты; они быстро поднимаются и опускаются. Кроме того, я заселился поздно, а при выезде меня торопили, не укладываясь в отведенное время. Еще более странно, что при выезде я оставил свои сумки и некоторые вещи снаружи вместе с багажом и пошел молиться. Когда я вернулась, я забрала свои сумки и вспомнила о своих вещах, но их там не было. На мой вопрос выяснилось, что сумки переместили и поставили в другое место. Если бы я не вспомнила, они бы до сих пор были в отеле. Ещё один момент: когда я собиралась выйти помолиться, я искала в номере свой молитвенный коврик и не смогла его найти. Я позвонила в службу поддержки клиентов, и они подтвердили, что принесут его. Я ждала полчаса и не получила ответа, поэтому пошла искать коврик сама. При всем уважении к персоналу отеля, этот отель отражает для меня нечто совершенно иное: чрезмерная вежливость не помогает выполнить свою работу.