Отзыв об отеле فندق الليالي الحالمة

مؤسسة ا. ا. ل. ا.

2/10
Русский
К сожалению, этот отель действует по оппортунистическому принципу и не ценит репутацию туризма, который государство считает приоритетным направлением в рамках Министерства туризма, выделяя огромные средства на обеспечение его успеха и комфорта как для внутренних, так и для иностранных туристов.
Я сожалею о срочной встрече и быстро забронировал номер, сообщив, что буду пользоваться только душем. Я был удивлён, обнаружив, что водонагревателя нет, и в номере холодно. Когда я сообщил об этом сотруднику, он холодно велел мне включить обогреватель, сказав, что через пять минут будет тепло. Я сказал ему, что это невозможно, на что он ответил: «Это всё, что у нас есть. Если вам не понравится, можете уходить». Я ответил, что уйду, но мне вернут деньги. Он сказал, что без проблем, и велел мне подойти на ресепшен. Когда я подошёл на ресепшен, меня встретили враждебно и сообщили, что деньги не возвращаются. В этот момент я разозлился и сказал, что мне нужно поговорить с менеджером. Он дал мне номер, который был занят, но когда я нажал на него, он дал мне другой, утверждая, что это номер владельца. Когда я поговорил с владельцем, я всё объяснил. Он сказал, что свяжется с ними и перезвонит мне. Удивительно, но когда он позвонил, я стоял рядом, а сотрудник, казалось, ничего не заметил; мы просто обменивались вопросами. Сотрудник сказал мне: «Я сыт по горло этим человеком. К сожалению, деньги мне не вернут, потому что он неуважительно себя ведёт». Затем сотрудник сказал, что владелец свяжется со мной, но так и не сделал этого. Когда я позвонил ему, он не ответил.
550 риялов за пять минут! Да будет мне достаточно Бога, а Он — лучший распорядитель дел. Все споры будут решены перед Богом.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.