Pestana Sao Tome

Я провел несколько дней с семьей в этом отеле, и нам очень понравилось.
Хорошая еда, внимательный и дружелюбный персонал.
Номера с хорошим расположением и чистотой выше среднего.
Менеджер, г-н Карлос Кабрал, был очень внимателен и отзывчив.
Мы скоро вернемся.
Спасибо всей команде.

Эта 5-звездочная оценка была бы приемлема только в том случае, если бы африканская система оценок была менее требовательной. Персонал на ресепшене был превосходным, но ресторан нуждается в значительном улучшении. Они работали очень медленно и не знали, как эффективно обслуживать клиентов. Шведский стол был ужасным, с небольшим выбором блюд, а завтрак всегда был одинаковым.

Мы остановились в этом отеле на последнюю ночь. Это было худшее жилье за ​​весь наш отпуск на Сан-Томе и Принсипи.
По их собственным данным, отель 5-звездочный, но, на мой взгляд, 5-звездочными являются только цены. В действительности, отель максимум 3-звездочный.
Это типичный туристический отель, особенно для групп. Отель переживает не лучшие времена. Наш номер был в порядке, но ванная комната выглядела немного изношенной.
Поскольку мы были в отеле в пятницу вечером, на ужин был только шведский стол. Еда была ничем особенным, а некоторые блюда были холодными. Но цена была завышена, то есть сильно завышена. В отеле даже не подают местное пиво, только импортное из Португалии.
Единственным плюсом отеля было его расположение. До центра города и т. Д. Можно дойти пешком, а сотрудники на ресепшене были приятными.
Мы больше не будем останавливаться в этом отеле. Omali Lodge — гораздо лучший вариант для проживания в городе.

После целого дня в пути я прибываю в отель, а мой номер еще не готов. Сейчас 9 вечера, а номер все еще не готов. Очевидно, что отель не способен поддерживать элементарный уровень профессионализма, несмотря на то, что берет огромные деньги за проживание и называет себя пятизвездочным заведением.

Превосходный отель!
Безупречно чисто, весь персонал невероятно дружелюбный и внимательный.
Завтрак отличный, разнообразный и качественный.
Территория отеля, включая бассейн и все остальные удобства, в идеальном состоянии — всё безупречно чисто!

Я обязательно вернусь! Они невероятно внимательны и готовы помочь в решении любых вопросов, чтобы нам было максимально комфортно. Неделя полного расслабления в этом райском уголке Pestana de São Tomé, а в пятницу вечером нас ждал сюрприз – барбекю на открытом воздухе под местную музыку и традиционные танцы.
У меня есть несколько видеоблогов на YouTube.
Приветствую всю команду!

Прекрасная обстановка, расслабляющая душу и тело, и приятный персонал! Вы можете созерцать красоту творения из своего номера и наслаждаться разнообразием прекрасных фруктов! Спасибо всему персоналу стойки регистрации, ресторана, обслуживания номеров и охраны! Да будете вы благословлены и исполнены изобильной благодати!

Пребывание в отеле Pestana всегда было очень приятным. Обслуживание очень внимательное и дружелюбное. Удобства в отличном состоянии, номера просторные и комфортабельные. Ресторан отличный, с большим выбором блюд и превосходным качеством. На 100% рекомендую этот отель в Сан-Томе.

Наше пребывание было замечательным и превзошло все ожидания. Мы останавливались во многих отелях этой сети, но Pestana São Tomé выделяется среди других благодаря профессионализму персонала, благодаря которому мы чувствовали себя как дома.

Очень рекомендую, персонал очень гостеприимный, спасибо🥰
Добрый вечер управляющему отеля и всей команде.
Спасибо за этот прекрасный сюрприз.
Я в полном восторге!
Да благословит вас Бог за этот замечательный подарок в мой день рождения.
Спасибо за торт 🎂
*По-португальски:*
Добрый вечер управляющему отеля и всей команде.
Спасибо за этот прекрасный сюрприз.
Я в полном восторге!
Да благословит вас Бог за этот замечательный подарок.

Невозможно передать словами, насколько этот отель потрясающий! Персонал очень отзывчивый и действительно гордится тем, что помогает своим гостям. Вид из бассейна просто потрясающий, а наш номер был невероятно чистым. В качестве приветственного подарка персонал даже приготовил нам тарелку свежих фруктов.
Завтрак был очень вкусным, с огромным выбором. Ужин и меню напитков были очень хорошими, и цены приятными.
Мы уже забронировали номер на неделю в июне!

Наше пребывание в Pestana São Tomé было отмечено уникальным впечатляющим опытом благодаря абсолютно исключительному персоналу. От стойки регистрации до команды по уборке, включая ресторан и охрану — все без исключения были невероятно любезны, вежливы и профессиональны. Они заставили нас почувствовать себя по-настоящему как дома, чего мы никогда не испытывали так сильно в другом отеле.
Однако для 5-звездочного отеля мы чувствовали, что инфраструктура и услуги оставляют желать лучшего. Некоторые зоны срочно нуждаются в обслуживании и обновлении, и это в конечном итоге умаляет даже превосходную работу команды. Руководство могло бы рассмотреть возможность инвестирования в улучшение этих условий, чтобы обслуживание могло соответствовать стандарту, ожидаемому от отеля этой категории.
Мы также обнаружили, что цены в баре и ресторане чрезмерно высоки, особенно учитывая спектр доступных услуг.
Что действительно спасает (и возвышает! ) этот отель, так это его исключительный персонал — преданные своему делу, приветливые и внимательные профессионалы. Именно они делают пребывание в нем стоящим.

Все было отлично. Это лучшее размещение в Сан-Томе. Здесь есть все необходимое, отличный завтрак, прекрасный бассейн, хорошая атмосфера в баре, чистые и хорошо организованные номера, но прежде всего это лучшее благодаря персоналу. Все без исключения вежливы, добры и услужливы. Наша огромная благодарность всему персоналу за то, что сделали наш визит таким особенным.

Превосходный отель в центре Сан-Томе с великолепным бассейном прямо на берегу моря.
Номера прекрасные, чистота превосходная.
Еда очень хорошая, но довольно дорогая (по сравнению с другими не менее хорошими местами).
Дружелюбие персонала — 10 звезд.
Я провел в Сан-Томе несколько дней и имел честь общаться с лучшим гидом — Марильсоном Невесом, которого я настоятельно рекомендую.

Это очень хороший отель. Из номеров открывается фантастический вид на океан. Вид на океан и бассейн открывается великолепный. Хорошие места для прогулок и плавания вокруг гостиничного комплекса.
Персонал очень дружелюбный. Администраторы и менеджер очень милые и услужливые. Еда в ресторане хорошая. Очень хороший десерт.
Я рекомендую накрывать еду в течение дня из-за мух. Кроме того, в ванной должна быть раздвижная дверь, чтобы вода не попадала на пол.
Я рекомендую этот отель. Отличное место для проживания в Сан-Томе.

Я хотел бы поделиться своими впечатлениями от пребывания в отеле. С момента прибытия меня встретили с исключительным обслуживанием, что действительно изменило мою поездку.
Мне бы особенно хотелось выделить Бруну, директора/управляющего отеля, которая проявила невероятную заботу и внимание. Большое спасибо, Бруна: ваш профессионализм и дружелюбие сделали мое пребывание еще более особенным. Близость и готовность команды удовлетворить все мои потребности и запросы были замечательными.
Кроме того, мне понравились удобства, включая бассейн и пляжную зону, которые обеспечивали моменты релаксации и веселья. Качество ресторана также заслуживает похвалы.
Спасибо всем вам за то, что сделали мое пребывание здесь таким незабываемым. Я обязательно вернусь и порекомендую отель Pestana друзьям и семье!
Спасибо.
Карлос Соуза.

Я останавливался в отеле Pestana São Tomé в прошлом месяце во время моего первого визита в Сан-Томе, и это был замечательный опыт от начала до конца. Расположение отеля превосходно: прямо напротив пляжа, откуда открывается захватывающий вид на океан, которым я наслаждался каждое утро с балкона моего просторного люкса.
Персонал был неизменно вежливым и гостеприимным, что добавляло теплоты общему пребыванию. Мой номер был чистым, удобным и просторным, что позволяло легко расслабиться и разместиться. Каждое утро на завтрак предлагалось множество вариантов на любой вкус, а освежающие коктейли в баре по вечерам были отличным способом расслабиться.
Одним из ярких моментов был бассейн, где можно было расслабиться и погрузиться в тропическую атмосферу. Я действительно оценил высококлассное ощущение всей собственности. Понятно, что внимание уделяется как комфорту, так и эстетике.
Я бы абсолютно рекомендовал Pestana São Tomé всем, кто посещает остров и ищет высококачественное жилье в отличном месте на берегу моря.