Отзыв об отеле Hotel Praia 2*

Beatriz P.

2/10
Português (PT)Русский
Разочарование и полное отсутствие обещаний.
Наш опыт проживания в Inhame Eco Lodge был крайне разочаровывающим. По прибытии нас поселили в домик без вида на море, вопреки заявленному в бронировании. Дверь даже не закрывалась как следует — её удерживала тумбочка, а москитные сетки были порваны. Окна тоже не закрывались, из-за чего ночью был неприятный сквозняк.
Мы попросили поменять домик, и сначала нам предложили ещё худший номер в задней части эко-лоджа. Мы отказались, особенно учитывая высокую цену за ночь. Только на следующий день нам предоставили домик в лучшем состоянии — единственный плюс нашего пребывания.
За пять ночей, что мы провели в этом домике, у нас ни разу не было горячей воды. В первый день, когда мы спросили об этом, ответ был простым: «У нас проблемы с насосом». Никаких дальнейших объяснений, никаких извинений. Каждый день мы принимали холодный душ.
Завтрак слабый и однообразный. Ужин всегда проходит по системе «шведский стол» и стоит 20 евро с человека, что мы считаем излишним, учитывая качество предлагаемой еды.
То, как некоторые сотрудники общаются с туристами, просто неприемлемо. Не все были такими — некоторые были дружелюбны и отзывчивы, — но встречались и случаи грубости и непрофессионализма, нехарактерные для места, позиционирующего себя как экологичное, гостеприимное и высококлассное. Отсутствие сочувствия и заботы со стороны персонала вызвало у нас неприятные ощущения.
В итоге нам пришлось уехать раньше назначенного срока, потому что условия были просто ужасными. Пляж перед лоджем завален мусором — мы знаем, что это не вина заведения, но, похоже, никто не заботится о его чистоте и порядке.
В целом, то, что Inhame Eco Lodge обещает в своих описаниях и фотографиях, совершенно не соответствует действительности. Мы не против простоты и элементарного комфорта, главное, чтобы цена была разумной. Но в данном случае они явно продают то, чего не могут предложить, что неприемлемо. Каюты остро нуждаются в ремонте, а обслуживание в целом оставляет желать лучшего.

Цена номера от 8 893 ₽

Выбрать номер в Hotel Praia

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.