Мы выбрали этот отель, так как только что сошли с комфортабельного автобуса из Гватемалы и хотели поселиться поблизости. По прибытии около 19:30 дама на стойке регистрации была не очень гостеприимна, она приняла нас так, будто мы были никем, и мало что объяснила. Она не поздоровалась, как прошла твоя поездка, первый раз здесь? … ничего.
На следующее утро за завтраком женщина, которая нас ждала, быстро объяснила, какие пункты меню были включены в номер. Когда мы заказали кофе, я попросил молока, и она сказала, что у них есть только миндаль, кокос и что-то еще. Хоть я и неплохо понимаю по-испански, но не сразу поняла, что она говорит, а когда я попросила уточнить, а не просто ли там обычное молоко, дама заговорила быстрее по-испански, и ее характер изменился. В таком модном бутик-отеле трудно представить, чтобы в кофе не добавляли молоко.
На следующее утро при оформлении заказа на стойке регистрации была другая женщина. Честно говоря, она не обращала внимания на то, чтобы спросить, как прошло наше пребывание. Я спросил ее, кто там останавливается, и она ответила, что все иностранцы. Я сказал ей, что душ скользкий, и, возможно, они захотят что-нибудь добавить, чтобы люди не падали. Она слушала вполуха и, похоже, не собиралась передавать это дальше. Ее поведение было отстраненным и лицемерным, ей не нужно было много говорить, поскольку язык ее тела говорил о многом.
Мы много путешествующая семья, и мы практичные люди, которые не требуют многого, но мы также понимаем подтекст людей. Персонал отеля, с которым мы столкнулись, был грубым, резким и элитарным, они были зациклены на себе (полное высокомерие). Поскольку это бутик-отель, можно было бы ожидать, что персонал будет добрым, услужливым и ориентированным на обслуживание клиентов. Они произвели на нас плохое впечатление всего за три коротких взаимодействия.
Самым приятным человеком, с которым мы столкнулись, был охранник, который помог нам идентифицировать Uber и помог нам выбраться с места для парковки, когда мы получили арендованную машину. Он был дружелюбным И услужливым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующее утро за завтраком женщина, которая нас ждала, быстро объяснила, какие пункты меню были включены в номер. Когда мы заказали кофе, я попросил молока, и она сказала, что у них есть только миндаль, кокос и что-то еще. Хоть я и неплохо понимаю по-испански, но не сразу поняла, что она говорит, а когда я попросила уточнить, а не просто ли там обычное молоко, дама заговорила быстрее по-испански, и ее характер изменился. В таком модном бутик-отеле трудно представить, чтобы в кофе не добавляли молоко.
На следующее утро при оформлении заказа на стойке регистрации была другая женщина. Честно говоря, она не обращала внимания на то, чтобы спросить, как прошло наше пребывание. Я спросил ее, кто там останавливается, и она ответила, что все иностранцы. Я сказал ей, что душ скользкий, и, возможно, они захотят что-нибудь добавить, чтобы люди не падали. Она слушала вполуха и, похоже, не собиралась передавать это дальше. Ее поведение было отстраненным и лицемерным, ей не нужно было много говорить, поскольку язык ее тела говорил о многом.
Мы много путешествующая семья, и мы практичные люди, которые не требуют многого, но мы также понимаем подтекст людей. Персонал отеля, с которым мы столкнулись, был грубым, резким и элитарным, они были зациклены на себе (полное высокомерие). Поскольку это бутик-отель, можно было бы ожидать, что персонал будет добрым, услужливым и ориентированным на обслуживание клиентов. Они произвели на нас плохое впечатление всего за три коротких взаимодействия.
Самым приятным человеком, с которым мы столкнулись, был охранник, который помог нам идентифицировать Uber и помог нам выбраться с места для парковки, когда мы получили арендованную машину. Он был дружелюбным И услужливым.