Hilton Vacation Club Flamingo Beach Sint Maarten

Я прожила в этом отеле 12 дней. Условия проживания очень комфортные, как и номер; однако мы приехали в полдень, а номер нам дали только около 17:00, в то время как другим гостям, прибывшим после нас, номера предоставили сразу. Нам пришлось пожаловаться, и, как по волшебству, номер появился. С другой стороны, персонал на ресепшене не говорит по-испански, и в целом отношение к туристам на острове довольно недоброжелательное.
Остров потрясающий и безопасный!

Всё было просто фантастически. Номер был идеальным, хорошо оборудованным, чистым, всё новое: полотенца, постельное белье, бытовая техника, мебель. Огромная благодарность Джанилле, которая так любезно нас заселила и выселила.
Мы жили в третьем корпусе с большим балконом, откуда открывался вид на залив и мегаяхты.
Пляжи находятся всего в нескольких минутах ходьбы от вилл. Персонал в барах и на пляже был очень приятным и отзывчивым.
Мы несколько раз посетили бистро Juliette's и были впечатлены кухней, а цены на блюда были вполне приемлемыми.

Мы вернулись из круиза на Windstar и решили остаться еще на несколько дней на Сен-Мартене. Это было лучшее решение в нашей жизни. Отель расположен на голландской стороне Сен-Мартена. Пляж был великолепным, как и очень большой бассейн. Персонал был очень вежливым и услужливым, а номера — просторными и очень-очень чистыми. Персонал ресторана Pelican Beach Grill был особенно любезным и отзывчивым. Декстер, Нина, Девон и Шак внесли свой вклад в то, чтобы наше пребывание было замечательным. Не могу наговориться о Hilton Flamingo! Планируем снова побывать там в феврале.

Положительные стороны: Расположение идеальное, в окрестностях много всего интересного. Бассейн и пляж потрясающие. Отрицательные стороны: некоторые проблемы устранялись медленно, а время выезда слишком раннее.

Отличное пребывание. Не пятизвездочный отель ни по каким параметрам, но в целом приятное.
Наш номер находился через дорогу (не со стороны океана), люди были приветливы, еда в Pelican Grill была неплохой.
Рекомендую это место для проживания, рядом много всего в шаговой доступности. Без излишеств, но есть все необходимое для хорошего отдыха по приемлемой цене.

Мой номер 7419, расположенный на четвертом этаже, предлагал прекрасный вид на бассейн и пляж. К сожалению, на второй день я обнаружил в номере тараканов. Я сообщил об этом менеджеру на ресепшене, Шакиру Айрленду, который заверил меня, что номер будет убран. После шестичасовой поездки мы вернулись в номер, который по-прежнему не был убран, и никаких объяснений этому не последовало. Мистер Айрленд не объяснил причину плохого обслуживания. Еще через 30 минут он предложил ваучер на ужин на 30 долларов – серьезно?! Я потребовал полного возврата моих курортных сборов в размере 75 долларов. Хотя он пообещал, что сборы будут возвращены, я подозревал, что после выезда ничего не будет сделано, и, к сожалению, я оказался прав.

Мы прекрасно провели время в отеле Hilton Flamingo Bay! Однако худшей частью нашего пребывания стала регистрация заезда: персонал был дружелюбным, но не услужливым. На следующий день все было совершенно иначе — другой персонал и руководитель.
Отель был чистым, а территория — красивой и ухоженной. Расположение ОТЛИЧНОЕ, но вам определенно понадобится арендовать машину, чтобы передвигаться по окрестностям. Также будьте осторожны при подъезде… на дороге к отелю есть несколько больших выбоин и лежачих полицейских (это не вина отеля, просто предупреждение).
Бассейн был превосходным и расположен недалеко от океана. Много места. Много мест в шаговой доступности, но есть значительный спуск и подъем, если вы хотите добраться до нескольких хороших мест. Просто предупреждение, если с вами находится человек с ограниченной подвижностью.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием. Обслуживание было хорошим, все были добры, и мы обязательно вернемся. Очень рекомендуем!

Мы провели 11 дней в отеле Hilton Flamingo Beach Resort. Наш номер был просто фантастическим для семьи с двумя детьми. С балкона нашего номера на 4-м этаже открывался потрясающий вид на океан. Пляж находился в нескольких шагах от здания. Персонал был замечательным, дружелюбным и отзывчивым. Курорт расположен в центре города, рядом со всеми ночными клубами и ресторанами. Охрана присутствовала круглосуточно и постоянно патрулировала территорию. Очень безопасное место.
Спасибо отелю Hilton Flamingo Beach Resort за прекрасный отдых. Скоро вернемся!

Самым приятным моментом моего пребывания стало обслуживание клиентов. Представитель компании позвонил нам перед поездкой, чтобы уточнить детали. По прибытии персонал на ресепшене был приятным и отзывчивым. Номер еще не был готов, но они придержали наш багаж, пока мы покупали еду. Мы несколько раз заходили в бар — там работала отличная команда. Девин — потрясающий человек. Превосходное обслуживание клиентов и лидер. Диджей Раста (он был там во время «счастливого часа») был великолепен — зажигательная музыка развлекала гостей.

К сожалению, мне не довелось остановиться в этом отеле Hilton. Я путешествовала по острову и накануне заселения получила уведомление о срочной семейной чрезвычайной ситуации в Штатах. На следующий день я пошла в отель, чтобы отменить бронирование. То, что я считала короткой встречей, превратилось в нечто гораздо более значимое.
В тот день я встретила своего ангела в лице Моники. Моника, менеджер на ресепшене, — во всех отношениях исключительный человек. Узнав о моей чрезвычайной ситуации, она немедленно пришла проверить, как у меня дела. Она разрешила мне воспользоваться телефоном отеля, чтобы позвонить в Штаты, и даже связалась с Delta от моего имени, чтобы убедиться, что мне зарезервировали место на рейсе в режиме ожидания. Она была именно тем незнакомцем, который мне был нужен в тот момент.
Я чрезвычайно благодарна за гостеприимство и доброту, которые Моника и ее команда проявили ко мне в самый нужный момент. Я всегда буду благодарна за сочувствие и сострадание, которые я получила. Это часто упускаемые из виду аспекты гостеприимства, но именно они сыграли для меня решающую роль. Я надеюсь когда-нибудь вернуться на этот остров, и когда это произойдет, я обязательно остановлюсь в этом отеле.

Мы остались довольны пребыванием. После первоначального разочарования видом из номера и запахом плесени, который витал в воздухе, мы остались довольны. Номер был чистым. Кровать и подушки очень удобными. В номере было тихо. Пляж был расположен недалеко, что было просто чудесно. Много шезлонгов и зонтиков. Вода была спокойной и чистой. В ресторане на пляже было хорошее меню. Мы провели пару дней прямо на пляже. У нас была машина, поэтому мы легко могли исследовать остров. Столько всего интересного! Вечерами мы возвращались в номер, освежались и шли в один из многочисленных ресторанов поблизости. Затем возвращались, чтобы насладиться джакузи и бассейном. Расположение отеля отличное. Мы бы остановились здесь снова.

Прекрасное расположение! Наш двухкомнатный люкс находился на первом этаже рядом с бассейном. Нам очень понравилось дополнительное пространство и терраса со столом, зонтом, стульями и шезлонгами. Мы участвовали в утренней аквааэробике и других интересных мероприятиях. Отличное место для наблюдения за закатом. Хороший бар у бассейна работает с 11:00 до 17:00. До пляжа совсем недалеко, рядом ресторан и бар, предоставляются стулья и зонты. Замечательный персонал. Хорошая охрана. Парковка немного тесновата.

Я был просто очарован этим островом и этим отелем. Персонал был первоклассным, рестораны были повсюду, а удобства – в изобилии. Цена не соответствует уровню обслуживания! Если поедете на такси, обязательно возьмите наличные. Кажется, поездка из аэропорта стоила около 30 долларов США (до чаевых). Обязательно вернусь сюда для коротких поездок, учитывая, что теперь я живу «по соседству»!

Что ж, Hilton Vacation Club Flamingo начал с ужасного обслуживания клиентов на стойке регистрации. Она была груба, пренебрежительна и отпускала неуважительные комментарии о том, можем ли мы позволить себе другой номер. Из-за погоды нам потребовалось два дня, чтобы добраться до Сен-Мартена, и оплаченное бронирование с видом на море было отменено. Не было ни смс, ни электронного письма. Несмотря на то, что отель был в курсе всех перебоев с рейсами, они не предприняли никаких усилий, чтобы предоставить нам номер. Мы заплатили за другой стандартный номер, и благодаря вмешательству администратора нам дали номер с видом на море. После заселения в хороший номер, мускусный запах был просто невыносимым. К счастью, я всегда беру с собой ароматизаторы и спреи, которые помогают замаскировать запах. Очень жаль, ведь номер и удобства в отеле были хорошими. Им нужно лучше обучать персонал, и за это им, к счастью, дали 3 звезды. Кстати, нас застала уборщица! @#. Я всё ещё пытаюсь получить возврат денег. Но отель находится в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, баров, кафе, казино и других мест. Отсюда легко добраться до всего, включая аэропорт и пляж Махо. Сам остров прекрасен, и по нему очень легко путешествовать. Вы можете заказать паромную экскурсию на Ангилью в Buccaneer, расположенном ниже по склону.

Я забронировал номер через стороннюю платформу и изначально планировал заселиться в Сен-Мартен в день прибытия. Однако из-за плохой погоды авиакомпания уведомила меня за семь часов до вылета о переносе рейса на следующий день. Получив уведомление, я немедленно связался с отелем по электронной почте, предоставленной сторонней платформой, чтобы узнать о компенсации за задержку заезда. Через час ответа не последовало, поэтому я связался с отелем по адресу электронной почты группы, указанному на официальном сайте отеля. Примерно через три часа я получил ответ с адреса электронной почты группы с вопросом о том, какой отель находится, и что они перешлют им сообщение. Однако отель так и не ответил.
После прибытия моего задержанного рейса мы с попутчиком отправились в отель. Администратор отеля объяснил, что нам нужно воспользоваться сторонней платформой для изменения даты заезда, и что если платформа отправит запрос, отель вернет деньги. Поэтому я сразу же связался со сторонней платформой в день заезда, и они согласились на мою просьбу и свяжутся с отелем.
В конечном итоге отель отказался вернуть мне деньги, заявив, что, поскольку бронирование было оформлено через стороннюю платформу, возврат средств за незаезд не производится ни при каких обстоятельствах. Они также отказались выполнить обещание администратора отеля и вместо этого попытались обвинить меня в нарушении правил бронирования.

Моё пребывание в отеле Hilton Flamingo Beach было превосходным. Отель расположен прямо у воды, откуда открываются потрясающие виды, и было очень спокойно просыпаться под шум океана. Номер был чистым и ухоженным, и всё необходимое было предоставлено. Бассейн и выход на пляж позволили легко расслабиться, а персонал был всегда вежливым и отзывчивым. Я обязательно вернусь сюда во время следующей поездки на Сен-Мартен.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hilton Flamingo Beach. Расположение просто потрясающее: прямо напротив прекрасный пляж, а бассейн очень расслабляет. Мой номер был чистым, просторным и комфортным, с прекрасным видом. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. В целом, это было прекрасное место для отдыха и приятного времяпрепровождения на Сен-Мартене.