Мы провели неделю в отеле Sonesta Maho Beach Resort в октябре 2025 года и в целом остались довольны поездкой. Расположение отеля, безусловно, стало главным преимуществом. Он находится недалеко от аэропорта, магазинов и потрясающих пляжей, а люди на острове (за пределами отеля) были одними из самых добрых и гостеприимных, которых мы когда-либо встречали. Погода была прекрасной, пляж и бассейны — чистыми, и нам очень нравилось проводить время у воды, когда удавалось найти хорошее место. Мы также съездили на экскурсию «Дружелюбный остров» через Nexus, которая, безусловно, стала лучшей частью нашей поездки. Это был отличный способ исследовать остров и узнать больше о его культуре.
Сам отель не полностью соответствовал 4 звездам, но мы всё равно остались довольны. Еда была неплохой, но ничего особенного. Я обычно находила что-то по душе, а вот моему партнёру пришлось сложнее. Некоторые блюда на шведском столе выглядели так, будто были вчерашними. Мы не заболели, но ничего особенного. Выбор закусок и напитков тоже был ограничен. Однажды вечером, когда мы попытались принести пиццу в номер, нас встретили хамским отношением и дали два очень маленьких кусочка, заметно меньше, чем получали другие. Если бы мы сами были не в духе, я бы ещё поняла, но это было не так. Мы здоровались со всеми, часто благодарили персонал и оставляли щедрые чаевые на протяжении всего пребывания. В конце концов, мы вообще перестали давать чаевые, потому что, похоже, это никак не влияло на отношение к нам.
Живая музыка была отличной, а исполнители – очень талантливыми, но других развлечений было мало. Курорт также был очень многолюдным, что удивительно, ведь это был не пик сезона. Регистрация заняла около 45 минут в тёплом лобби, хотя нам предложили шампанское, воду и прохладные полотенца, что было приятным дополнением.
Самым большим разочарованием стала недружелюбность большинства персонала. Многие выглядели несчастными и не хотели помогать, что сильно портило атмосферу. Те немногие сотрудники, которые были добры и приветливы, полностью изменили наше впечатление и сделали эти моменты гораздо лучше. Их доброта действительно бросалась в глаза, и я думаю, если бы курорт уделил больше внимания обучению персонала и улучшению его отношения к гостям, это бы существенно повлияло на общее впечатление.
Наш номер был неплохим, но с некоторыми небольшими недостатками. Было несколько пятен плесени, шатающийся держатель для туалетной бумаги и переливной душ, даже когда мы быстро принимали душ. Мы воспользовались услугами горничной лишь однажды, так как мы всегда поддерживаем порядок и в основном нам нужны были только полотенца. После первой уборки плесень никуда не делась, но жаловаться было не на что. Кондиционер работал исправно, как только мы разобрались, хотя поначалу это было немного странно.
Время работы ресторана тоже было нестабильным. Например, в приложении было указано, что обед длится до 15:45, но когда мы приехали в 14:40, нам сказали, что доступно только ограниченное меню закусок, в то время как другим гостям всё ещё подавали полноценные обеды.
В целом, мы всё равно остались довольны отдыхом на Синт-Мартене, потому что сам остров прекрасен, а расположение этого курорта просто идеальное. С лучшей едой, более чёткой коммуникацией и, что особенно важно, более дружелюбным и вовлечённым персоналом, этот курорт мог бы легко стать отличным. Сейчас он скорее соответствует трём звёздам, но мы всё равно провели эту неделю с пользой и благодарны тем нескольким людям, которые сделали всё возможное, чтобы сделать его ещё лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель не полностью соответствовал 4 звездам, но мы всё равно остались довольны. Еда была неплохой, но ничего особенного. Я обычно находила что-то по душе, а вот моему партнёру пришлось сложнее. Некоторые блюда на шведском столе выглядели так, будто были вчерашними. Мы не заболели, но ничего особенного. Выбор закусок и напитков тоже был ограничен. Однажды вечером, когда мы попытались принести пиццу в номер, нас встретили хамским отношением и дали два очень маленьких кусочка, заметно меньше, чем получали другие. Если бы мы сами были не в духе, я бы ещё поняла, но это было не так. Мы здоровались со всеми, часто благодарили персонал и оставляли щедрые чаевые на протяжении всего пребывания. В конце концов, мы вообще перестали давать чаевые, потому что, похоже, это никак не влияло на отношение к нам.
Живая музыка была отличной, а исполнители – очень талантливыми, но других развлечений было мало. Курорт также был очень многолюдным, что удивительно, ведь это был не пик сезона. Регистрация заняла около 45 минут в тёплом лобби, хотя нам предложили шампанское, воду и прохладные полотенца, что было приятным дополнением.
Самым большим разочарованием стала недружелюбность большинства персонала. Многие выглядели несчастными и не хотели помогать, что сильно портило атмосферу. Те немногие сотрудники, которые были добры и приветливы, полностью изменили наше впечатление и сделали эти моменты гораздо лучше. Их доброта действительно бросалась в глаза, и я думаю, если бы курорт уделил больше внимания обучению персонала и улучшению его отношения к гостям, это бы существенно повлияло на общее впечатление.
Наш номер был неплохим, но с некоторыми небольшими недостатками. Было несколько пятен плесени, шатающийся держатель для туалетной бумаги и переливной душ, даже когда мы быстро принимали душ. Мы воспользовались услугами горничной лишь однажды, так как мы всегда поддерживаем порядок и в основном нам нужны были только полотенца. После первой уборки плесень никуда не делась, но жаловаться было не на что. Кондиционер работал исправно, как только мы разобрались, хотя поначалу это было немного странно.
Время работы ресторана тоже было нестабильным. Например, в приложении было указано, что обед длится до 15:45, но когда мы приехали в 14:40, нам сказали, что доступно только ограниченное меню закусок, в то время как другим гостям всё ещё подавали полноценные обеды.
В целом, мы всё равно остались довольны отдыхом на Синт-Мартене, потому что сам остров прекрасен, а расположение этого курорта просто идеальное. С лучшей едой, более чёткой коммуникацией и, что особенно важно, более дружелюбным и вовлечённым персоналом, этот курорт мог бы легко стать отличным. Сейчас он скорее соответствует трём звёздам, но мы всё равно провели эту неделю с пользой и благодарны тем нескольким людям, которые сделали всё возможное, чтобы сделать его ещё лучше.