В отеле совершенно не понимают, что такое гостеприимство. Никто не приехал меня встретить в аэропорту, хотя я забронировала и оплатила эту услугу при бронировании номера на их сайте. Никто не ответил на мои электронные письма с просьбой о встрече, которые я отправляла три раза. Меня заставили звонить из аэропорта, заплатив высокую цену за международный звонок, спрашивая, встретит ли меня кто-нибудь. Женщина, которая ответила на звонок, СРАЗУ же сказала, что я не бронировала трансфер, даже не проверив это в компьютере. В конце концов, она кого-то прислала.
По прибытии в отель ни извинений, ни объяснений, ни приветствия… ни слова… абсолютно ничего.
В отеле не предоставляют шампунь, гель для душа и жидкое мыло, дозаторы пустые. Их не пополняют. На всю неделю пребывания было всего несколько маленьких бутылочек (10 мл) геля для душа и 5 г мыла.
Нет холодильника, нет даже одного пластикового стаканчика… нет приветственной воды. Представьте, вы летите 10 часов, а в номере нет воды.
В жаркой стране даже небольшого холодильника с одной полкой достаточно, и это крайне важно!
На лестнице было много пыли, которую не убирали около 6 дней… пыль на сейфе… следы отпечатков пальцев на лифте, похоже, давно не убирали.
Я оплатил трансфер из/в аэропорт и показал подтверждение оплаты трансфера, однако, по словам сотрудников ресепшена, я заплатил только в одну сторону. У меня не было выбора, и мне пришлось заплатить водителю 20 долларов, а не отелю (то есть водитель взял деньги, а не отель).
Такое поведение и отношение создают очень плохой имидж для отеля и даже для всей страны, думая, что это культура Сен-Мартена, особенно после моего единственного визита на Карибские острова. Лично меня это оттолкнуло, и я не хочу возвращаться на этот остров и в этот отель.
В районе было очень красиво и прекрасная погода. До пляжа Купекой (небольшого, где разрешено загорать без одежды) было 5 минут пешком, а до двух других больших пляжей — еще два. До пляжа Махо, где низко приземляются самолеты, было около 20 минут ходьбы. Там также был небольшой магазин Carrefour и магазин органических продуктов, но выбор был невелик… Лучшим был продуктовый магазин Maho Market рядом с пляжем Махо, где был горячий буфет! Также там нет транспорта. Вам понадобится такси, аренда автомобиля или отель, до которого можно дойти пешком. Вас предупредили обо всех препятствиях и отношении к пляжу, и вы можете сами решить, хотите ли вы туда поехать. Одна ночь стоила около 127 долларов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии в отель ни извинений, ни объяснений, ни приветствия… ни слова… абсолютно ничего.
В отеле не предоставляют шампунь, гель для душа и жидкое мыло, дозаторы пустые. Их не пополняют. На всю неделю пребывания было всего несколько маленьких бутылочек (10 мл) геля для душа и 5 г мыла.
Нет холодильника, нет даже одного пластикового стаканчика… нет приветственной воды. Представьте, вы летите 10 часов, а в номере нет воды.
В жаркой стране даже небольшого холодильника с одной полкой достаточно, и это крайне важно!
На лестнице было много пыли, которую не убирали около 6 дней… пыль на сейфе… следы отпечатков пальцев на лифте, похоже, давно не убирали.
Я оплатил трансфер из/в аэропорт и показал подтверждение оплаты трансфера, однако, по словам сотрудников ресепшена, я заплатил только в одну сторону. У меня не было выбора, и мне пришлось заплатить водителю 20 долларов, а не отелю (то есть водитель взял деньги, а не отель).
Такое поведение и отношение создают очень плохой имидж для отеля и даже для всей страны, думая, что это культура Сен-Мартена, особенно после моего единственного визита на Карибские острова. Лично меня это оттолкнуло, и я не хочу возвращаться на этот остров и в этот отель.
В районе было очень красиво и прекрасная погода. До пляжа Купекой (небольшого, где разрешено загорать без одежды) было 5 минут пешком, а до двух других больших пляжей — еще два. До пляжа Махо, где низко приземляются самолеты, было около 20 минут ходьбы. Там также был небольшой магазин Carrefour и магазин органических продуктов, но выбор был невелик… Лучшим был продуктовый магазин Maho Market рядом с пляжем Махо, где был горячий буфет! Также там нет транспорта. Вам понадобится такси, аренда автомобиля или отель, до которого можно дойти пешком. Вас предупредили обо всех препятствиях и отношении к пляжу, и вы можете сами решить, хотите ли вы туда поехать. Одна ночь стоила около 127 долларов.