Argyle Grand Hotel Nairobi Airport

Благодаря теплому и внимательному обслуживанию, мое пребывание в отеле стало поистине незабываемым. Особенно запомнились два сотрудника — Мартин и Брайан Саиси. Их профессионализм, искренняя доброта и умение предугадывать потребности гостей создали атмосферу комфорта и элегантности. Они встречали гостей с приветливой улыбкой, давали продуманные рекомендации и следили за тем, чтобы каждая деталь была идеальной. Их преданность делу превратила обычные моменты в особенные, и я глубоко ценю их превосходное обслуживание. Отелю повезло иметь такой образцовый персонал, и я с удовольствием вернусь сюда благодаря им.

Крайне разочаровывающий персонал и обслуживание – не достойны 5 звёзд.
Здание отеля и номера, возможно, выглядят хорошо, но персонал, сотрудники ресепшена и посыльные просто отвратительны. Помощи с багажом НЕТ – никто даже не удосуживается подойти. Приходится тащить, нести и переносить все сумки самостоятельно. Для так называемого пятизвёздочного отеля это неприемлемо.
Выдают только ОДИН ключ от номера, и эта система совершенно непрактична. Для лифта нужно использовать тот же ключ. Когда один человек берёт ключ, чтобы выйти, другой в номере остаётся без электричества, шторы автоматически задергиваются, и во всём номере погружается в кромешную тьму без вентиляции. Это худшая система доступа в номер, с которой я когда-либо сталкивался.
Персоналу отеля серьёзно нужно пройти обучение по обслуживанию клиентов и основам гостеприимства. Их отношение недружелюбное, нежелающее помогать и совершенно не соответствует пятизвёздочным стандартам. Я останавливался во многих топовых отелях, но нигде больше не сталкивался с такими неприятными проблемами.
Однозначно не рекомендую, если персонал не исправит поведение и не улучшит качество обслуживания.
Останавливались здесь 6 декабря 2025 года с семьёй.

Argyle Grand Hotel Nairobi Airport — кенийская жемчужина, которая переосмысливает пятизвёздочное гостеприимство.
Мы с женой прибыли в отель Argyle после почти 24-часового перелёта в Найроби — измотанные, пыльные и встревоженные из-за фиаско с ранним заселением, которое мы когда-то потерпели в лондонском отеле. Мы приготовились… но у отеля Argyle были другие планы.
С того момента, как мы вошли, Мэри и её команда администраторов действовали с редко встречающимся спокойствием, изяществом и профессионализмом. Несмотря на оживленное утреннее лобби, нашу регистрацию оформили менее чем за 30 минут, багаж доставили, а номер подготовили без промедления. Создавалось впечатление, что мы — единственные гости на свете.
Оказавшись на территории отеля, вы по-настоящему ощутите это: ухоженные газоны, тихие дорожки, тихая свадебная церемония, аккуратно спрятанная от посторонних глаз, белые голуби, парящие по двору. Лифты плавно скользят, словно музейные экспонаты. Чистота и внимание к деталям безупречны.
Наш номер стал настоящим открытием — полностью автоматические шторы, регулируемое освещение, отдельная душевая и ванная комната, а также продуманный дизайн в каждом уголке. Как опытные путешественники, мы были по-настоящему впечатлены.
Ресторан — где Argyle действительно сияет.
Сердце отеля — это ресторан, которым руководит выдающийся менеджер по ресторанам и напиткам Рой. Он не просто руководит командой, он дирижирует ею, словно симфонией.

Номера немного тесноваты, расположение фантастическое, а обслуживание отличное. Еда тоже довольно хорошая. Немного странно, что при бронировании по системе «всё включено» (проживание и питание) кофе входит в стоимость завтрака, но не обеда и ужина, а вода всегда платная. Она ещё и стоит дороже пива!
Сувенирный магазин дорогой.

Я останавливался здесь до и после сафари из-за близости к аэропорту. Отель современный (пришлось немного изучить различные кнопки освещения в номере, что было непросто, учитывая мой поздний приезд) и чистый. Персонал на стойке регистрации был отзывчивым и вежливым. Шведский стол был вкусным и разнообразным. Это было хорошее место, чтобы отдохнуть перед долгой дорогой домой.

Наш официант был просто потрясающим и сделал наше пребывание незабываемым. С того момента, как мы вошли, она встретила нас с такой теплотой и искренней улыбкой, что мы сразу почувствовали себя желанными гостями. Она была невероятно внимательна, но ни разу не навязчива, и было видно, что она действительно заботится о том, чтобы нам понравилось. Каждая мелочь — от её продуманных советов до того, как она нас проверяла — показывала, насколько она увлечена своей работой. Нечасто встретишь человека, способного сделать день ярче просто будучи собой, но она сделала именно это. Мы ушли не только довольными едой, но и искренне тронутыми её добротой и позитивной энергией.

Мы провели там всего одну ночь после перелета, просто переночевали. Отель расположен недалеко от аэропорта. Персонал был очень дружелюбным. Ужин занял немного больше времени, но это было понятно, учитывая, что было уже поздно. На завтрак был широкий выбор. Номер был суперсовременным и в отличном состоянии — идеально для спокойного сна.

Поздно пишу этот отзыв. Посетили этот отель в августе с двумя детьми. Как жаль, что это было всего на одну ночь. Изначально мы не должны были здесь останавливаться, но наша туристическая компания решила, что наш первый отель не соответствует стандартам, поэтому нас переместили перед отпуском.
Какая замечательная замена. Идеальное обслуживание, безупречно чистые, великолепные номера и внимательный персонал. Лучшего и желать нельзя после почти 24-часового путешествия. Еда и напитки по разумным ценам. Нам повезло с повышением категории до люкса с большой гостиной, огромной ванной комнатой с умным туалетом, большой душевой кабиной и отдельно стоящей спинкой, гардеробной и великолепными удобными кроватями. Утром встретили с восходом солнца. (Мы начали в стандартном номере, который был все еще прекрасен, и нам его повысили после случайного разговора с джентльменом на стойке регистрации об умных туалетах, ха-ха). Мы просто совершенно обычная семья, и мы почувствовали себя королевами благодаря такому любезному жесту. Так что за это — огромное спасибо.
Оглядываясь назад, я жалею только о том, что не забронировал номер на две ночи. Мы все трое хотели остаться подольше и провести день, отдыхая, выспавшись, посмотрев фильмы и заказав еду в номер, но вместо этого отправились пораньше на сафари (конечно, не жалуясь). Обязательно остановимся на две ночи, если вернёмся.

~ Терри Джепчирчир Челимо.
Для нас было большой честью остановиться в этом отеле в конце сентября 2025 года. Меня и мою семью заселили очень быстро, и персонал был очень приветлив. Номера были ухоженными, невероятно чистыми и уютными. Еда была свежей и тщательно приготовленной. Тинга постоянно следил за тем, чтобы на нашем столе было всё необходимое. Роберт Киоко помог нам донести багаж до номера, а в день отъезда он помог нам измерить вес и упаковать вещи для трансфера в аэропорт, а Сэмми Талаам вовремя отвёз нас в аэропорт и помог нам с регистрацией. Наше пребывание было очень безопасным и комфортным, это был наш дом. Большое спасибо за то, что приняли нас, и продолжайте оказывать нам такое же невероятное гостеприимство.

Нам очень понравилось пребывание в Argyle. Мы приехали в полночь из-за задержки рейса, и нас встретили в аэропорту и бесплатно доставили. По прибытии нас встретили в комфортабельном номере с очень удобной кроватью. Завтрак был превосходным. Мы обязательно остановимся здесь снова и рекомендуем другим.

Замечательной команде отеля Argyle.
Хочу выразить искреннюю благодарность за чудесные впечатления от моего недавнего пребывания. С самого прибытия ваш персонал окружил меня заботой и вниманием. Номер был комфортным и хорошо оборудованным, и я по-настоящему оценил заботу персонала на протяжении всего моего пребывания.
Ваше гостеприимство сделало мою поездку незабываемой, и я с нетерпением жду возможности вернуться к вам снова. Ещё раз спасибо за ваш превосходный сервис!
С наилучшими пожеланиями,
Роуз.

Прекрасный отель. Регистрация прошла быстро и дружелюбно. У нас был двухместный номер с двумя кроватями, обе из которых были огромными, с очень удобными матрасами, подушками и одеялом. Номер прекрасно оборудован. На завтрак был выбор блюд западной, азиатской и восточной кухни. Весь персонал, с которым мы встретились, был приветливым и отзывчивым, обязательно вернусь сюда. У них есть трансфер из аэропорта: отправьте им электронное письмо с вашим рейсом и временем прибытия, а затем найдите кого-нибудь с табличкой отеля у входа.

Прекрасное место для ваших мероприятий и приятного отдыха. Однозначно 5-звёздочный отель. Великолепные пейзажи. Огромная парковка. Первоклассный сервис. Есть консьерж. Их еда – одна из лучших, что я когда-либо ел, если не лучшая. Шведский стол отличается большим разнообразием: овощи, фрукты, широкий выбор углеводов, отличные соки и многое другое.
У них есть хороший бассейн. Туалеты ультрасовременные. Очень высокотехнологичные и чистые. Здесь очень приятно пахнет, а полы всегда сухие.
Воздух всегда свежий, а номера чистые и просторные.

Вот это да, какой потрясающий опыт пребывания в Argyle Grand Hotel! С самого прибытия всё было просто идеально.
Номера невероятно удобные, чистые и идеально подходят для отдыха после долгого дня. Атмосфера в отеле такая гостеприимная и расслабляющая, что сразу чувствуешь себя как дома.
И, хочу сказать, что еда была просто на высшем уровне. На шведском столе было буквально всё, что только можно пожелать, и каждое блюдо было восхитительным. Огромное спасибо нашей официантке Кристабель – она была просто НЕВЕРОЯТНА! Всегда улыбалась, была невероятно дружелюбной и следила за тем, чтобы у нас было всё необходимое.
Она действительно сделала всё возможное и сделала наше пребывание ещё более приятным.
Мне также понравилось, насколько внимательными и ненавязчивыми были все сотрудники. Чувствовалось, что они искренне заботятся о том, чтобы сделать наше пребывание особенным.
Расположение отеля также идеальное – в самом центре города, поэтому всё необходимое находится всего в нескольких минутах ходьбы или езды. Здесь невероятно удобно, независимо от того, приехали ли вы по делам или просто для знакомства с окрестностями, но при этом сам отель создаёт ощущение покоя и уединения, вдали от суеты.
Не терпится вернуться! Argyle Grand Hotel — идеальный выбор, если вам нужно отличное расположение, потрясающая еда и персонал, который действительно заботится о том, чтобы ваше пребывание было незабываемым. Argyle — это то место, которое вам нужно.
Кристабель и команда, вы просто супер!