One&Only Gorilla's Nest

У нас были невероятные впечатления. На сайте точно описаны удобства и условия проживания курорта; всё великолепно. Однако словами не передать, насколько замечательным было обслуживание, персонал и руководство. Оглядываясь назад, я понимаю, что ни один аспект нашего пребывания не мог быть лучше. Спасибо, что сделали наш отдых поистине уникальным и неповторимым.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Всё просто потрясающе! Вчера мы ходили смотреть на горилл и попали под дождь. По возвращении персонал отеля проявил о нас добрую заботу. Нам почистили обувь и отправили её в номер. Просто чудесный опыт!

Просто великолепное место для посещения и проживания. Забудьте о близости к гориллам, это место такое приятное и предлагает множество других развлечений. Уровень обслуживания выше 5. Ежедневные сюрпризы, и если они могут что-то для вас сделать, они, вероятно, уже сделали. Мне очень понравилось, что нас всегда спрашивали, что ещё можно сделать. Еда была потрясающей. Обед всегда был в восторге. Пожалуй, самым большим испытанием за всё время нашего пребывания было съесть всю эту потрясающую еду! Номера были роскошными. Кровать удобная, с отличным постельным бельём. Нам было грустно уезжать, это точно!

С того момента, как мы приехали, мы были поражены потрясающим дизайном, спокойной атмосферой и гостеприимством мирового класса.
Огромное спасибо Джулиану, менеджеру курорта, который встретил нас и показал нам курорт. Вся команда была исключительной, доброй, профессиональной и искренне гостеприимной.
Особая благодарность Тонни из бара Nest, его обслуживание, обаяние и персонализированные рекомендации по напиткам сделали наш вечер по-настоящему особенным.
Все на курорте идеально продумано, роскошно, но при этом основано на природе. Это, без сомнения, лучший опыт гостеприимства в Руанде.

Исключительный отель, роскошные бунгало, расположенные в великолепном саду посреди эвкалиптового леса.

После незабываемой недели в сказочном отеле O&O Nyungwe House мы просто не могли покинуть Руанду, не посетив в течение как минимум двух дней соседний отель O&O Gorilla’s Nest. И каким невероятным путешествием это оказалось снова!
Когда мы подумали, что уже ничто не сможет нас удивить, мы снова потеряли дар речи. С того момента, как мы прибыли, теплый и радостный прием, дополненный традиционными танцами и добрым жестом г-на Тима, генерального директора, лично приветствовавшего нас, заставил нас почувствовать себя исключительно особенными и желанными гостями. Это было действительно прекрасное прикосновение, которое превосходило все ожидания, огромное спасибо!
Сам курорт — мечта.
Лес, окруженный пышными садами с белыми и розовыми розами и расположенный всего в двух шагах от Национального парка Вулканов, кажется ожившей сказкой. Наша вилла с большими стеклянными дверями, ведущими на просторную террасу и в потрясающий зеленый двор, обеспечивала максимальную конфиденциальность. Спокойствие и уютный камин, душ на открытом воздухе и ванна создавали ощущение, будто все это место принадлежит нам.
Такое же тепло и исключительность мы ощутили во время ужина в библиотеке и когда чудесная Джой устроила особенный ужин на свежем воздухе у камина. Джой действительно оправдывает свое имя и принесла нам столько счастья!

Самое красивое место, где я был до сих пор! Обслуживание, люди, ценности и улыбка на их лицах сделали все… уровень детализации, профессионализм интересны. Так держать, ребята!

Это лучший опыт, который у нас был за всю нашу жизнь, и я бы сказал, что это лучший эксклюзивный курорт не только в Руанде, но и в Африке, каждая деталь, которую они нам предоставили, была потрясающей, нет слов, чтобы описать весь этот волшебный курорт, генеральный менеджер был самым милым и удивительным человеком. Молодцы все члены команды, от шеф-повара до людей, которые убирали наш номер. Спасибо всем за то, что заставили нас чувствовать себя лучше, чем когда-либо.

Действительно уникальный опыт. Мы пробыли там всего 2 ночи, чтобы прогуляться с гориллами в национальном парке Вулкан, и нам хотелось бы остаться подольше. Действительно волшебное место.

Незабываемый отдых в гнезде гориллы, Руанда.
Наше недавнее пребывание в отеле One&Only Gorilla’s Nest в Руанде было просто впечатляющим! С того момента, как мы приехали, нас окутала роскошь и гостеприимство, превзошедшее все ожидания.
Отель захватывает дух, расположен в самом сердце пышного ландшафта Руанды и предлагает захватывающий опыт общения с природой. Каждая деталь, от великолепных номеров до тщательно подобранных впечатлений, демонстрирует глубокую приверженность к совершенству.
Особого признания заслуживают Сандра, Селин и Тони из команды Food & Beverage, которые благодаря своему теплому и внимательному обслуживанию сделали каждый прием пищи восхитительным. Патрик и Ева из Guest Experience были феноменальны в обеспечении того, чтобы наше пребывание было безупречным и наполнено уникальными моментами. Наш водитель Оливье был не только профессиональным, но и невероятно знающим, что придавало нашим приключениям большую ценность.
Хотя мне хотелось бы запомнить имя каждого члена команды, я могу с уверенностью сказать, что весь персонал был исключительным, олицетворяя уровень обслуживания, который заставил нас почувствовать себя по-настоящему особенными. Внимание к деталям, искренние улыбки и индивидуальный подход оставили нас в восторге.
Если вы планируете посетить Руанду, вам просто необходимо посетить One&Only Gorilla’s Nest. Это больше, чем пункт назначения, это незабываемое путешествие и непревзойденный сервис. Нам не терпится вернуться! ❤️
Катерина и Тео.
ООАА.

Совершенно потрясающий курорт. Уделяется внимание каждой мелочи. Персонал делает все возможное, чтобы у вас было все необходимое для вашего пребывания.
Сады на территории прекрасны. Я не могла сосчитать количество и виды цветов.
Номера удобные и очень приватные.
Чтобы оставаться активными, вы можете кататься на велосипедах, участвовать в занятиях йогой, духовным исцелением, пешими прогулками.
Спасибо всему персоналу One and Only, который сделал наше пребывание незабываемым.
Добавлю, что курорт находится очень близко к тропам для прогулок по гориллам. У нас был большой опыт общения с местными туристами и гидами, которые знали о гориллах и их среде обитания.
В целом Руанда очень зеленая, чистая и люди очень дружелюбные.

Отель One & Only Gorilla's Nest был просто прекрасен, а обслуживание было 5-звездочным. Они посоветовали нам выбрать другую компанию DMC «Destination Management Company», которая позаботится о нашем маршруте похода к гориллам, и мы выбрали Hirwa Safaris. Они были абсолютно на высшем уровне. Дафна отвечает и общается быстро и профессионально. Левис был замечательным водителем, невероятно добрым и любезным. Какое благословение! Персонал в One & Only был очень приятным, еда была хорошей, стирка осуществлялась своевременно каждый день, и мы не могли поверить, насколько чистыми были наши походные ботинки и снаряжение после каждого похода. Спасибо вам всем!

Настоящий рай на земле. Расположение, сервис, команда, номера просто великолепны. Мы остановились на неделю на день рождения друга, и команда сделала все возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Обязательно вернусь.

Отлично провели время — спасибо Боско, Счастью, Эммануэлю, Барбаре и Нине за то, что они сделали визит персонализированным и особенным.

Красивый отель, отличный сервис!
Роуз была внимательной и профессиональной хозяйкой.
Вечерняя программа была великолепной и завершилась приглашением гостей потанцевать. Это было очень весело!
Персонал сделал наш ужин в библиотеке вкусным и запоминающимся.

Мое недавнее пребывание в престижном отеле заслуживает тщательного рассмотрения. Коммуникабельность персонала заслуживает похвалы, что обеспечивает быструю и эффективную обработку всех запросов. Само заведение излучало неоспоримое очарование, каждая деталь которого была тщательно продумана, чтобы создать захватывающую атмосферу. Развлекательная программа, в частности, захватывающее танцевальное представление, способствовала получению общего удовольствия. Более того, ужин в «Библиотеке» был просто исключительным, предложив кулинарное путешествие, превзошедшее все ожидания. Очевидно, что стремление отеля обеспечить безупречное гостеприимство, характеризующееся вниманием к деталям и искренней заботой о гостях, выделяет его среди других отелей. Это заведение настоятельно рекомендуется тем, кто ищет изысканный и запоминающийся отдых в отеле.