The King Fish Beach Hotel

Спасательные жилеты низкого качества (даже их не хватало, чтобы обеспечить клиентов по местам), очень задержка с подачей еды, еда не была горячей, рыба не была свежей, официанты слишком перегружены и расстроены из-за загруженности клиентов, всего 2, 3 официанта, обслуживающих гости на свежем воздухе. Больше сюда не приеду.

У меня был очень разочаровывающий опыт на курорте King Fisher. Обслуживание было невероятно плохим — доставка нашей еды занимала несколько часов, и что еще хуже, некоторым клиентам предоставлялись очевидные преференции, в то время как другим, таким как мы, приходилось ждать бесконечно. Этот фаворитизм был одновременно непрофессиональным и приводящим в уныние.
Когда мы попытались решить эту проблему, нам сообщили, что менеджер отсутствует, в результате чего персонал полностью дезорганизован и не подотчетен. В целом, это был неприятный опыт, и я бы не рекомендовал этот курорт никому, кто ожидает справедливого и своевременного обслуживания.

Наше посещение этого места с детьми оказалось разочаровывающим из-за невероятно плохого обслуживания клиентов и бесхозяйственности. Проблемы начались прямо на стоянке, где нам пришлось ждать, пока лодка переплывет озеро. Несмотря на то, что это была их ответственность, спасательных жилетов не было достаточно, и капитан отказался двигаться, пока все не были экипированы. Это привело к 45-минутной задержке предполагаемой 5-минутной поездки на лодке.
Когда мы наконец прибыли, впечатления только ухудшились. Мы заказали простые блюда, такие как пицца и рыба, сразу по прибытии, но доставка еды заняла более двух часов. Официанты не отвечали, и только после того, как мы обратились к менеджеру, кто-то наконец пришел принять наш заказ. Однако даже после этого обслуживание оставалось неприемлемо медленным, персонал исчезал и не проявлял никакого чувства ответственности и вежливости.
В этом заведении нет обслуживания, долгое ожидание и отсутствие усилий, чтобы сделать пребывание приятным. Я бы не рекомендовал его, если у вас нет бесконечного терпения и свободного времени. Мы точно не вернемся.

В настоящее время я остаюсь здесь, забронировал 2 номера на 2 ночи с мамой и тетей, но, к сожалению, у нас ужасные впечатления. Когда нам нужна помощь, ни прямой номер мобильного телефона, ни домофон не снимаются, поэтому в случае чего мне всегда приходится идти пешком до стойки регистрации. Вчера вечером мы заказали ужин, после ужина я попросил убрать тарелки, но с удивлением проснулся, обнаружив, что тарелки все еще за дверью, а оставшаяся еда разбросана повсюду. Сегодня день рождения моей мамы, но, к сожалению, он уже начался с того, что завтрак прибыл на час позже, несмотря на то, что я объяснил секретарю, что он нам нужен вовремя по состоянию здоровья. В туалетах также есть странный запах. Я очень разочарован после всего лишь одной ночи здесь, а у нас осталась еще одна ночь. 😔

Мы приехали сюда просто для того, чтобы расслабиться, не живя в отеле, пообедали, мы заказали рыбу, 20000 рупий за небольшую рыбу с жареным картофелем (3000 рупий), они предлагают очень крошечный майонез, когда я прошу добавить еще немного майонеза, официантка просит меня доплатить 1000 рупий, чего я никогда не встречал в такой ситуации нигде в мире, и это объясняет, что наша семья — единственные клиенты во всем этом месте, и более того, я чувствую себя очень некомфортно. Заключается в том, что они берут 2000 рупий с человека за лодку от стойки регистрации до ресторана. Владелец жаждет денег при каждом удобном случае, игнорируя их услуги.
Из места открывается красивый вид, но обслуживание самое худшее, даже когда мы просим счет, это занимает более 30 минут, и мы здесь единственный стол! Никогда не приходите сюда — лучший выбор!

Это место хорошее, но дорога к нему очень плохая, к нему было два обхода, один идет прямо к месту, а другой требует оставить машину на одном берегу озера и переправиться на лодке, что плохой опыт, если другая прямая дорога окажется хорошей, это может быть лучший опыт.

Расположение отличное. Однако номер и обслуживание худшие. Слишком хорошо, чтобы тратить его зря. Особенно местный персонал ужасен. Многие люди не говорят по-английски, поэтому, даже если вы попросите их поработать, они просто оставят вас в покое. Утюг в номере так и не появился. Несмотря на то, что мы находимся в тихой природной обстановке, с утра до 23:00 из динамиков, обращенных к реке, играет громкая руандийская музыка, и она настолько громкая, что вы даже не можете оставаться у реки. Я дважды сказал персоналу, но ничего не было сделано. Несмотря на то, что мне ничего не оставалось, как позвонить в отель и попросить выключить музыку, музыка так и не остановилась, а просто немного приглушилась.

Наш визит в Зимородок был настоящим кошмаром. Мы приехали группой из 7 человек и заказали еду, надеясь насладиться хорошей едой. Вместо этого нас пришлось мучительно ждать 1 час 25 минут, а еда так и не пришла. Обслуживание было просто ужасным: сотрудники полностью игнорировали наши неоднократные запросы о задержке. Наконец мы ушли, голодные и расстроенные. Это место просто катастрофа: ужасное управление, ужасное обслуживание. Избегайте любой ценой, если вы цените свое время и здравомыслие!

У нас был совершенно ужасный опыт в Kingfisher. Мы приехали группой из 7 человек и заказали еду, которая заняла 1 час 25 минут и так и не пришла. В итоге мы ушли без еды. Обслуживание было невероятно медленным и разочаровывающим. Мы не вернемся и никому не рекомендуем это место.

Наш опыт в Kingfisher был ужасен. Мы приехали группой из 7 человек и заказали еду, ожидая насладиться едой на пляже. После мучительного ожидания в течение 1 часа 25 минут наша еда так и не пришла. Когда мы спросили официантку о задержке, она грубо отмахнулась от нас, сказав: «Это не моя ошибка, это ошибка кухни». Такой уровень непрофессионализма и отсутствия ответственности неприемлем. Мы ушли голодные и разъяренные. Сервис ужасный, персонал неуважительный, руководство явно некомпетентное. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой!

Из Кигали мы отправились на день в этот отель, чтобы открыть для себя озеро и провести день еще немного на природе.
За билет в 5000 FRW, чтобы иметь возможность пользоваться бассейном, мы провели очень приятный день в очень красивом месте. Парке и на краю указанного бассейна. Мы там тоже с удовольствием пообедали.
Подъездная дорога (тропинка) немного разбита 😅 но оазис спокойствия в конце, на мой взгляд, стоит того, чтобы его объехать.

Классное место, нам очень понравилось. Уютно, красиво, на берегу озера. Есть где погулять, пообедать на природе, покататься на лодке или поплавать в бассейне. А вот и самая вкусная тилапия. Мы вернемся сюда снова.

Менеджер Джон сделал все возможное для нас, пока мы останавливались здесь во время велогонки. Мы заселились поздно, и нам понадобился очень ранний завтрак, но команда нас обслужила с улыбкой :) Большое вам спасибо! Сделал нашу неделю.