Отзыв об отеле Апарт-Отель Вологодские Берега

Не поклонник апарт-отелей, но тут реализация нот бэд…
Из того, что понравилось:
Просторные номера в стиле лофт.
Бесконтактное заселение.
Закрытый паркинг.
Тишина и за окном и внутри.
Из того, что можно было бы доработать:
Бутилированная вода за отдельную плату первый раз такое увидел… мое ИМХО, так не должно быть.
Негде хранить багаж, что достаточно критично при длительном проживании.
Из того, что нужно принять во внимание потенциальным гостям…
Локейшн… до центра нужно ехать и если вы не на автомобиле или после долгой дороги вас уже от него тошнит, то только такси.
Ну и что меня конкретно напрягло, так это момент с заселение. Указано заселение с 15-00, что вообщем-то и так на час позже общепринятой нормы… но приехав к 15 часам я узнаю, что мой номер не готов и нужно пол часика подождать… вместо того, чтобы написать это заранее в мессенджер и дать возможность заехать в ресторан или построить как-то свой досуг, мне и всей моей семье приходится сидеть и ждать «у моря погоды» на парковке… к чести отеля есть какая никакая детская площадочка и качель на которой можно покачаться взрослым. К стыду отеля, оправдания, в стиле, мы поздно получили вашу бронь и ваш номер последний к уборке… прошло 35 минут, пришло сообщение о готовности номера и мы зашли, НО тут пройдя внутрь выяснилось, что пол мокрый и вся семья сушит его своими носками… кто-то скажет это мелочь, а я скажу, что в комплексе это раздражает.
Персоналу могу пожелать только одного… если вы не успеваете где-то и что-то не получается, то вы должны не надеяться на авось и не думать, что гости приедут позже или подождут, а написать как есть. Все мы люди и все бывает, но это наплевательское отношение к гостям и их времени.
Все очень неплохо, но такие кейсы портят общее впечатление.