Отзыв об отеле Скотч Хостел

В целом хостел хороший, милая обстановка. НООО! Большущее такое. При заселении до оплаты никто не предупредил о том, что в хостеле нет горячей воды, что было очень принципиально, так как я была с дороге. Там стояли проточные боллеры, от которых не было толка, мышась все равно холодной водой. Ладно проглотила ничего не сказала. На следующий день я должна была выехать к 12 часам. Я к 12 собрала все вещи, сказала об этом мадам на ресепшене. Сказала, что можно убирать место и так как мне надо было ещё подождать хотя бы 2 часа да поезда, села на кухне пить кофе. Никто не сказал, что за пользование общими помещениями даже при собранных и выставленных вещах взымается дополнительная плата. В нормальных отелях и даже хостелах, если освобождаешь номер или спальное место какое-то время небольшое час или два бесплатно можно находится в общих помещениях. Но при выезде мне сказали доплатить. Я пояснила, что если бы знала, то не оставила бы спальное место, а валялась на кровати. На вопрос о ом, почему меня не предупредили, мне сказали, что не обязаны это делать, читайте сами информацию на ресепшене. Я предъявила претензию по поводу горячей воды и того что они даже не предупредили об этом и не установили нормальные бойлеры для постояльцев. И в данном случае могли бы сделать скидку для постояльца и не взымать дополнительную плату за лишних два часа, тем более хостел пустой. Мне ответили, что вода это не наша вина и проблема, так как авария на линии, а на остальное просто промолчали. Вопрос к хозяину хостела:"Где вы берете этих мадам на ресепшене". Не все до этого была нормальная женщина, хоть и не предупредила об отсутствии горячей воды. Но последняя, когда я выезжала 20 апреля, это нечто. Всюду не ее проблемы и не ее вина, но вы платите деньги. С такими работниками вы далеко не уедете.