Cosmos Волгоград Отель

Расположение очень удобное, центр города, напротив вокзала, но никакого шума в номер не проникает. Неподалёку находятся все необходимые магазины, кафе, в гостинице на первом этаже есть ресторан. В номере представлены все удобства и санитарно-гигиенические принадлежности: халаты, шапочки для душа, тапочки, зубные щётки, гель для душа, мыло, салфетки, шампунь. Есть сейф. Щётки для обуви и одежды, вода, чайник и несколько пакетиков чая-кофе. Большая кровать, белоснежное белье, мягкий свет, в том числе и в шкафу, деревянные вешалки. Чистота идеальная. Горничные приветливые, доброжелательные, впрочем, как и весь персонал.
Есть удобная парковка.
Интернет практически не работал, но претензий к гостинице нет.

Останавливались с супругом на ночь, были проездом. Прекрасный отель, замечательные девушке на ресепшене, вежливые, услужливые. Обслуживание в ресторане 10/10. Нам очень понравилось. Рекомендуем.

Отличное расположение отеля. Качественные ванные принадлежности. Разнообразие блюд на шведском столе. Всё вкусно.

Быстрая реакция персонала на замечания, прачечная очень быстро и хорошо постирали вещи.
Останавливались здесь ранее, когда отель только был введен в эксплуатацию, были очень довольны, что решилась сюда вернуться, чем допустила ошибку.
В номере была посредственная уборка, грязный торшер и ужасный холод, с чем не справилась сплит-система и нам предоставили обогреватель. Воду заменяли только после напоминаний, Интернет работал очень медленно и постоянно «отваливался». Халатов изначально в номере не было. В общем, отель с натяжкой живет с 4 звездами.
Питание на завтраках максимально посредственное, овсяная каша больше похожа на суп… в общем, более выбран отель для остановки в Волгограде мной точно не будет выбран.

Отель порадовал. Большая парковка. Персонал очень приветливый, замечательный! Номер хороший, места для размещения вещей много, белье, полотенца, халаты, тапочки — все чистое, белое. В ванной все возможные принадлежности: зубной набор, бритвенный набор, шапочки для душам и, конечно, гели, мыло, шампунь и даже напольные весы.
Что не понравилось: матрас не очень и подушки, кофе, ну ребят, не вкусный. Слабовата система кондиционирования (не знаю как ее правильно назвать), нужной там прохлады не достигло, было жарковато и душно. Рядом вокзал, но нам он ни как не мешали звуки вокзала. Завтрак не плох, как многие пишут голодными не останетесь, но мясного не хватает, вот были тефтели зачетные, а оладья были не съедобные — не готовьте такие больше.

Во первых при оплате за номер за 4 человек (в том числе 2 детей) предоставлено комплектов для сна (подушки и одеяла) всего на 3 человек?!? Позвонив на ресепшен был ответ что работает всего одна горничная и ей не могут дозвониться и поэтому я оплатив немаленькие деньги за номер (есть аналогичные гостиницы дешевле) должна ждать около часа свою подушку с 23.00 до 23.40?!?!
Почему заранее нельзя все проверить?
Далее ресторан …после ужина я пошла оплачивать свой чек (нас было 3 человек и передо мной двое с нашего стола уже закрыли свой счет! ) но мне выставили счет без вычета уже оплаченного ранее чека. Повезло что был чек с оплатой. Как такое может быть!?
Если загрузка большая в отеле и люди не справляются то нужно скорей всего увеличить штат?!? Вы берете такие деньги но Ваш сервис совсем не соответствует! Были ранее в Hilton и там чувствуется уровень сотрудников.

М да, отель конечно хороший, новый, сетевой! Но! Удивило другое, я так понимаю в Волгограде пережитки 90-х процветают во всей красе! Я о постоянных попытках командировочных провести в номер женщин с низкой социальной ответственностью. Наблюдал такую попытку вечером. Это прям какая-то визитная карточка города!

Прекрасное расположение отеля!
Перед бронированием, как вОдится, начиталась отзывов, в т. Ч. И отрицательных — куда ж без них. Но рискнула и не пожалела. Очень уютный отель с вежливым и приветливым персоналом, старающимся учесть пожелания гостей. Удобные кровати и подушки, уютные одеяла, всё чистое.
Единственный небольшой минус — ожидание лифта, уж больно странный алгоритм его движения. Но это не является такой уж смертельной проблемой.

Отличный отель!
Хорошее расположение, 15-20 минут пешком до набережной. Есть своя парковка.
Великолепные завтраки!
Уборка номера хромает. Одеяло не заправили а просто бросили на кровать, в ванной на полу остался мусор.

Цена не соответсвует ожиданиям, стало хуже чем было раньше. Номера грязные, с холодильника вода течет, пустой мини бар, нет халатов и тапочек. Конда то была хорошей гостиницей, но сейчас возвращаться к Вам уже не хочется.

Номер чистый. Еда вкусная. Не удовлетворило, что 1 ресторан и меню достаточно специфично. А также персонал на фронт деск не всегда приветлив. Были смены, что складывалось ощущение, что я им что-то должна.

Напротив центрального вокзала, удобно от аэропорта.
Есть хороший ресторан, завтраки, обеды ужины.
Все хорошо. Неплохо бы еще гигиенический душ. Есть чайник и пара бутылок воды.
Все хорошо. Неплохо бы организовать помощи в упаковке багажа для авиаперелета.
Неплохо бы еще гигиенический душ.
Неплохо бы организовать помощи в упаковке багажа для авиаперелета.
Упростить регистрацию в Вай-Фае.

Путешественники, слушайте меня внимательно – вы никогда не увидите просто жилую площадь, когда останетесь в этом отеле. Нет, вы вселяетесь в мир величия и уюта, где каждая деталь нежно струится в удивительную симфонию гостеприимства.
Здесь, в этом арт-объекте временного пребывания, каждый шорох и каждое прикосновение служат доказательством преданности к красоте и комфорту. Сказать, что здесь лучше, чем дома, – мягко сказано. Это место, где доброта и внимание администрации, как воплощение добрых фей, таинственно окутывают вас заботой и умиротворением.
Словно страничка из сказки, здесь белоснежные полотенца и свежая постель олицетворяют начало нового дня, а вкуснейший завтрак с утра — волшебную закуску жизни. Здесь все, от архитектурных изысков до аромата свежеиспеченного хлеба, создано для того, чтобы вы чувствовали себя больше, чем гостем, но как неким возвышенным участником дивного путешествия.
С первого момента приема меня встретила ваша улыбка и доброжелательность, что немедленно создало атмосферу радушия и доверия.
Особенно хотелось бы отметить Старшего Администратора Анастасию, да да. Именно ее профессионализм и внимательное отношение к нашим запросам по достоинству оценились нами. Не могу не отметить вашу любезность, терпимость и профессиональный подход, каждая деталь, начиная с комфортного размещения и заканчивая оперативным решением любых вопросов, была на высшем уровне. Анастасия Ваша готовность быстро реагировать на все наши просьбы.

Отель высокого уровня обслуживания и комфортного проживания. Приятно удивило быстрое заселение, готовность номера и его оснащение всем необходимым, быстрота отклика обслуживающего персонала на любую просьбу. Отдельно хотелось бы отметить разнообразие, вкусовую изысканность завтраков в ресторане отеля. Также хочется особо отметить, что блюда готовятся с учетом вкусовых привычек гостей (много блюд диетической направленности).

Отель расположен непосредственно у вокзала Волгоград 1 но с другой стороны от главного входа через подземный переход. Поэтому место не шумное.
Современный номер. Чисто, просторно. Ежедневная уборка. Останавливался на 3 дня.
Нет такого.

Останавливалась в гостинице в первый раз как и в городе. Проживание прошло хорошо, завтраки вкусные, свою стоимость оправдывают. Отдельно хочется поблагодарить девушек на ресепшен Алену и Полину. Очень позитивные и дружелюбные. Помогли с вопросом куда можно сходить прогуляться.
Если будет возможность обязательно выберу еще раз эту гостиницу!

Отличный отель, рядом с вокзалом — причем звука поездов совсем не слышно!
Понравился номер — все продумано до мелочей — очень комфортно.
Завтраки — это особая благодарность! — вкусно, разнообразно и от души!
Есть фитнес — зал.
Отдохнули славно!
Единственно, одеяло и подушки хотелось бы новые, так как имеющиеся уже пора выбросить.