Отзыв об отеле Отель Наири 3*

Anna

7/10
Выбор еды на завтрак небольшой, но подойдет для каждого. Сосиски, колбасы, сыры самые дешевые.
Это был именно тот случай, когда первое впечатление задало негативный фон на всю поездку. Приехали семьей, в ребенком, посмотреть Волгоград на новогодние праздники. Нас заселили в номер, он оказался очень холодным. Не предупредили о том, что неполадки с подачей отопления. Пульта от сплит системы в номере не оказалось. Попросили у администратора, включили. Сплит дует еле как, в номере по-прежнему, очень холодно! Пошла в душ-вода холодная! Ну вот прям холодная! Муж снова спустился к администратору. Парень сказал, что в течение часа нас переселят в другой номер. Я снова начала собирать вещи. Изрядно измотанных после 12-часового пути на машине и продрогших от холода нас переселили не через час, а через 3 часа, в 23.00!
Номер большой, просторный, с хорошим видом. Выдохнула, разбираю вещи. Обнаруживаю, что постельное белье мокрое! Мокрое! Я не понимаю, как так могло получиться, куда смотрела горничная. Снова спускаемся, снова с претензиями. Белье и заменили. Все в порядке, но все эти события негативно воздействовали и на поездку. Администраторы изначально понимали, что номер холодный, что там холодная вода и все равно заселили в него семью. Горничная тоже ощущала мокрое постельное белье, но заселила нас в этот номер. Все проблемы были решены, за это спасибо, но их можно было избежать! Мы выехали на сутки раньше. Администратор не задала вопрос-почему?! Не предложила оформить возврат за сутки (не исключаю, может этот факт не предусмотрен). Но это именно тот случай, когда гостиница испортила впечатления обо всей поездке. Поеду ли еще в Волгоград?! Да! В эту гостиницу?! Никогда!

Цена номера от 4 339 ₽

Выбрать номер в Nairi Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.