Отзыв об отеле Эльтон
Мы с детьми решили пару дней отдохнуть в санатории и заодно посмотреть на знаменитое соленое озеро. На сайте можно забронировать любой номер: от эконом до вип. О том, что в стоимость номера не входит ничего, кроме проживания ты узнаешь только перед оплатой. Исходя из практики других мест отдыха, я выбрала Люкс (вип), думая, что в такую цену (5300 с человека в сутки) включено питание и посещение чего-то одного из услуг. Перед оплатой выходит страница, что это стоимость только проживания. Созвонилась с администратором, пояснили, что есть кафе и остальные услуги можно приобрести на месте. Уже настроилась на этот санаторий-забронировала. Первое разочарование-в санатории нет бассейна, спортзал и услуги только для лечащихся по путевкам. Вопрос к руководству: зачем продавать жутко дорогие вип-номера, если больше ничего нет у вас для гостей. Вип-номер разочаровал: все пошарпанное, палас под кроватями не видел пылесоса, в 2 комн один телевизор, а должно быть два, как выяснилось на ресепшене. В номер могут зайти в ваше отсутсивие и поковыряться в ваших ноутах. Лоджии вообще не знали уборки никогда, все и вся обгажено стрижами и не убирается. Включаешь в номере протекающий чайник и вырубается свет. Даже вежливость ресепшена не сглажывает гадкого ощущения зря потраченных денег. Кстати, стоимость услуг, того де массажа, превышает в 2 раза среднюю стоимость данной услуги в нашем городе. Скукота, грязь и отсутствие клиентоориентированности. Возможно, тех, кто живет в эконом по путевкам (бесплатно), все устраивает. Но приезжать на смену атмосферы и отдых я СЮДА НЕ СОВЕТУЮ!
