Отзыв об отеле Volga SPA Village

Келли Э.

2/10
Ранее отзыв был удален модератором на 2Гис, что считаю не справедливым и дает понимание высокой оценки глемпинга. По сноске было указано о том, что отзыв не говорит о плохом качестве услуге. Но разве считается хорошей услугой то, когда вы должны въехать в определенные даты в забронированное жилье, но вы не можете, ведь там уже живут? Или предоставление ложной информации на сайте и скрытие некоторых моментов об услуге, говоря их уже пост-фактум? Сервис один из главных критериев услуги, который входит в общую оценку написания даже этого отзыва (фото внизу). Надеюсь, что владельцы глемпинга обратят на это внимание и станут реалистами, а не будут удалять отзыв о своем качестве услуги.
«Просто ужасный глемпинг в качестве персонала и предоставления информации. На сайте бронировали на неделю домик на трех взрослых с.
2-мя комнатами и двумя нормальными спальными местами как сказали ранее и было указано на сайте (Озеро сновидений). По итогу перед почти самым заездом, мы позвонили уточнить все ли в порядке. Сам персонал не звонил и бронь ни разу не подтверждал! По итогу вместо двух комнат оказалась одна со шторкой как нам сказали, просто веселуха! И сказали что трое ВЗРОСЛЫХ восприняли как 2 взрослых и ребенка.
Договорились с другим местом жительства, но все таки решили оставить пару дней в Глемпинге с предложенным вариантом от персонала домика с бассейном (Море изобилия). По итогу за день до вселения в него нам персонал отвечает, что в домике живут и нам некуда заезжать! ) ) ) Ужас, да и только! Домик в день с бассейном стоит 50к, а качество обслуживания не дотягивает до мотеля. »

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.