Мы ехали из Казани по рекомендации коллег, отдохнуть после нашей свадьбы. Отель заявлен как 5 звезд, но по факту я бы не дал больше 4.
Придирки в основном по мелочи, но 5 звезд и дается за внимание к деталям.
1) моя жена при бронировании писала какие плюшки даются молодоженам. Ответили что это 10% скидка и десерт в виде комплимента.
В итоге десерт нам так и не принесли. Это при том что при заезде мы напомнили об этом, потом сидя в номере хотели попить кофе, я позвонил на ресепшен спросить будет ли он в итоге, на что был ответ да обязательно в течении дня. Но в этот день и на следующий ничего.
2) в туалете очень сильно пахло канализацией, мы даже думали поменять номер, но забили в итоге. Сами виноваты.
3) ресторан! Это просто нечто)
И смех и грех.
Мы пришли мест не было, нам сказали подождать минут 10 пока приберут, ок.
Садимся за стол, меню мы взяли уже пока нас попросили подождать чтобы пока изучить его. В итоге сидим никто не подходит, так 5 минут, 10, думаю и 15 прошло. При этом я несколько раз подзывал официантов или просил к нам кого-нибудь позвать, говорили да да, щас щас. Ок. Подошли, мы заказали, описав последовательность подачи и еще! спросили время готовки супов которые мы заказали, ответ был минут 10, ага. Минут через 30 принесли первый суп, мой, а жена уже чтобы не злиться пошла побродить в холе отеля. При этом мы сказали чай можете сразу принести, но его тоже не было. После супа минут через пять вышел чай, но без десерта, который я попросил, меренговый рулет, он же готовый мне кажется, просто на тарелку положить и вынести, нет? Потом еще минут через 5 суп для жены, это была простая лапша, она приболела и хотела куриный бульон. Да в самом начале нам принесли хлеб и мы его почти съели в ожидании.
4) активности в отеле все очень дорогие, рыбалка на удочку 2500, прогулка на катере по каналам 6000 и тд.
5) внизу у подножья отеля сеть искусственных озер и на одном из них стоят две бани, так вода в этих озерах, выглядит очень грязной, сверху тина и прям такая грязь в местах отстоя воды, а люди из бани выходят и ныряют в эту воду. Я хоть не сильно придирчив к водоемам, могу и в каме искупаться и в волге, но тут за эти деньги, можно было и почистить эти водоемы, следующие уже почище, там где пляж и вейкборд для меня уже был пригоден для купания. Но…
6) несколько мелочей — купаться то я думаю можно было и погода позволяла, но там не было никакого и при чем из персонала тоже. Если бы я не был слегка простужен и захотел искупаться, то там интересно появился бы кто-нибудь на этом пляже? Мы сидели там на качелях и хотели зайти в туалет, но он был закрыт, вопрос почему? Ведь сезон, тепло, можно искупаться, но туалет закрыт, плюс вечером нас просто атаковали комары, но это мелочь, можно спреем побрызгать. Но наслаждаться прогулкой не получится, хотя территория для прогулок отличная, стоит признать. На следующее утро мы гуляли и уже было спокойно.
Из плюсов это очень крутая территория, есть где погулять, много экотроп, красивый дизайн отеля, теплый бассейн.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Придирки в основном по мелочи, но 5 звезд и дается за внимание к деталям.
1) моя жена при бронировании писала какие плюшки даются молодоженам. Ответили что это 10% скидка и десерт в виде комплимента.
В итоге десерт нам так и не принесли. Это при том что при заезде мы напомнили об этом, потом сидя в номере хотели попить кофе, я позвонил на ресепшен спросить будет ли он в итоге, на что был ответ да обязательно в течении дня. Но в этот день и на следующий ничего.
2) в туалете очень сильно пахло канализацией, мы даже думали поменять номер, но забили в итоге. Сами виноваты.
3) ресторан! Это просто нечто)
И смех и грех.
Мы пришли мест не было, нам сказали подождать минут 10 пока приберут, ок.
Садимся за стол, меню мы взяли уже пока нас попросили подождать чтобы пока изучить его. В итоге сидим никто не подходит, так 5 минут, 10, думаю и 15 прошло. При этом я несколько раз подзывал официантов или просил к нам кого-нибудь позвать, говорили да да, щас щас. Ок. Подошли, мы заказали, описав последовательность подачи и еще! спросили время готовки супов которые мы заказали, ответ был минут 10, ага. Минут через 30 принесли первый суп, мой, а жена уже чтобы не злиться пошла побродить в холе отеля. При этом мы сказали чай можете сразу принести, но его тоже не было. После супа минут через пять вышел чай, но без десерта, который я попросил, меренговый рулет, он же готовый мне кажется, просто на тарелку положить и вынести, нет? Потом еще минут через 5 суп для жены, это была простая лапша, она приболела и хотела куриный бульон. Да в самом начале нам принесли хлеб и мы его почти съели в ожидании.
4) активности в отеле все очень дорогие, рыбалка на удочку 2500, прогулка на катере по каналам 6000 и тд.
5) внизу у подножья отеля сеть искусственных озер и на одном из них стоят две бани, так вода в этих озерах, выглядит очень грязной, сверху тина и прям такая грязь в местах отстоя воды, а люди из бани выходят и ныряют в эту воду. Я хоть не сильно придирчив к водоемам, могу и в каме искупаться и в волге, но тут за эти деньги, можно было и почистить эти водоемы, следующие уже почище, там где пляж и вейкборд для меня уже был пригоден для купания. Но…
6) несколько мелочей — купаться то я думаю можно было и погода позволяла, но там не было никакого и при чем из персонала тоже. Если бы я не был слегка простужен и захотел искупаться, то там интересно появился бы кто-нибудь на этом пляже? Мы сидели там на качелях и хотели зайти в туалет, но он был закрыт, вопрос почему? Ведь сезон, тепло, можно искупаться, но туалет закрыт, плюс вечером нас просто атаковали комары, но это мелочь, можно спреем побрызгать. Но наслаждаться прогулкой не получится, хотя территория для прогулок отличная, стоит признать. На следующее утро мы гуляли и уже было спокойно.
Из плюсов это очень крутая территория, есть где погулять, много экотроп, красивый дизайн отеля, теплый бассейн.