Отзыв об отеле Шаляпин Палас Отель 4*
Поиск
1476 отелей
Достопримечательности Вахитовский район
Улица Баумана0.05 км.
Музей социалистического быта0.08 км.
Станция метро «Площадь Тукая»0.09 км.
Торговый центр Кольцо0.26 км.
Площадь Габдуллы Тукая0.3 км.
Казанский государственный университет0.34 км.
Миллениум Парк0.39 км.
Памятник Мир-Труд-Май0.5 км.
Большой драматический театр имени В. И. Качалова0.56 км.
Татарский академический театр имени Галиаскара Камала0.56 км.
Мечеть Нурулла0.61 км.
Храм Воздвижения Святого Креста0.66 км.
Арена «Баскет-холл»0.71 км.
Кремлевская улица0.75 км.
Арка влюблённых0.77 км.
Петропавловский собор0.77 км.
Александровский пассаж0.8 км.
Султановская мечеть0.8 км.
Парк Черное озеро0.83 км.
Мечеть аль-Марджани0.86 км.
Плюсы — локация и номер. На этом все.
Основные минусы:
1. Сотрудники службы приема и размещения. Если честно, данных девиц сложно назвать сотрудниками. Столкнулись с неприятным поведением двух девиц по имени Алена и Вероника. На заезде Алена грубила и хамила нам. (Другим гостям также) На лице нет ни улыбки ни доброжелательности. Грубым тоном отвечала и с неприятным выражением лица. Ее коллега Вероника с таким же недовольным лицом общалась и что-то бубнила себе под нос, что даже не было слышно о чем она рассказывает гостю (мне). У меня вопрос — как такие люди могут работать на ресепшн и в сфере ГОСТЕПРИИМСТВА? Никакого гостеприимства, вежливости и доброжелательности нет. Ни улыбки, ни желания общаться с гостем. Куда смотрит руководство отеля? Или нанимаете кого попало? Почему ваши сотрудники ресепшн так хамски общаются с гостями? Откуда такая корона на головах и вседозволенность?
2. Завтраки очень невкусные. Пару раз была нормальная овсяная каша. Но все остальное оставляет желать лучшего. Все невкусно. Приведу примеры: блины страшные, рваные (сложите их красиво и презентабельно), каши пресные (ни соли, ни сахара, ни молока, ни масла не чувствуется), указано "гренки с яйцом" (будто без яйца, сухие, невкусно), масло лежит на открытой тарелке без упаковки (как в столовой), морс пресный, невкусный, соки невкусные, какао и кофе в автомате невкусные — закупите нормальные качественные продукты, запеканка невкусная, будто не до конца приготовили. После завтраков неприятные ощущения каждый раз. Так как еда невкусная. Замените повара и удалите внимание качеству продуктам и подаче. Все таки отель 4* в центре города. Или руководству все равно? Гости итак платят и едут? Кажется, что дело в этом.
3. Номер отличный. Уборка хорошо. Но не пополняли чайную станцию ниразу. В отеле 4* чайная станция должна пополняться также — как и средства личной гигиены в ванной комнате ежедневно.