Отзыв об отеле Мини-Отель Номера на Япеева

Ann B.

2/10
Номер 5 уже просит ремонта. Пятна на стенах оставляют не самые приятные ощущения. Еще хуже впечатления от общения с персоналом. Такого мерзкого отношения к своим гостям я не видела никогда.
Я заселилась 20 января и с 22.00 до 03.00 в примыкающем здании лаундж-бара проходил корпоратив. Никакой шумоизоляции нет и в помине. От басов аппаратуры в номере тряслась мебель и кухонная утварь. Спать и отдыхать в таких условиях было невозможно. Я дважды обратилась к администратору. Он не сделал ничего. Если лаундж не является частью их бизнеса, то я не понимаю почему администрация номеров не побеспокоилась о комфорте своих жильцов и не вызвала полицию. Если это общий бизнес, то почему не обеспечена соответствующая шумоизоляция?
На следующий день появился администратор 2 и пока я не завезла разговор про жуткий шум накануне она игнорировала ситуацию. Я зафиксировала на диктофон шум от дискотеки, отправила все в Яндекс путешествия. Они согласились, что условия не соответствуют нормальным.
Я запросила компенсацию за бессонную ночь. И знаете, что ответил хозяин бизнеса? Что они никогда и ничего никому не возмещают, а если меня не устраивает их обслуживание, то я могу съехать. Ибо у них итак спрос большой. Никаких извинений мне никто не принес, следующие два дня администратор номер два даже не удосуживалась сказать мне банальное здравствуйте. Вот вам и татарское гостеприимство.
Перестаньте относиться к людям как к скоту. У вас крайне посредственные номера за приличные деньги. Если вам плевать на свою репутацию и на людей, то отзывы у вас будут такие.
Отель НЕ ТИХИЙ. Если вы окажитесь в подобной ситуации, то вызывайте полицию сами. Представители отеля ничерта делать ради вас и вашего комфорта не будут.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.