Отзыв об отеле Апарт-отель 63 Apartment

В целом, апартаменты очень уютные, чистые и комфортные. К качеству жилья нет никаких вопросов, за что и ставлю 2 звезды. Но общение администратора оставляет желать лучшего… После поисков на территории апартаментов информации о том, как заселиться (о да, будьте готовы, что при отсутствии интернета, вам прийдется потом и кровью добывать жилье), добрая девушка в кофейне подсказала, что нужно позвонить по номеру, указанному на ресепшене. Ответила администратор, которая даже не представилась и практически с ходу наградила претензией «Я вам писала и в вотс апе, и в телеграмме, вы нигде не ответили». 😳 На мой аргумент о том, что впн сейчас не работает, потому что со связью плохо, мне ответили, что они ничего не знают, и им для заселения нужно фото паспорта в один из мессенджеров (я уже не буду говорить насколько это не безопасно…). Я думала, разрыдаюсь прям там на ресепшене. После нескольких попыток собраться и подключения к местному вай фаю я все-таки отправила паспорт, на что получила максимально холодное сообщение о том, где мне нужно взять ключ. Я решила в любом случае поблагодарить администратора, на что получила еще порцию игнора в довесок. Не буду говорить о том, как неприятно было отсутствие извинений вкупе с подобным дальнейшим поведением. Я все могу понять, и в любой другой день списала бы все на плохое настроение или свое обостренное восприятие, но у меня день рождения, и сегодня явно не тот день, когда хочется такого отношения к себе как к Вашему посетителю…. На будущее желаю Вам быть в хорошем настроении, спокойствия, умиротворения, уюта, и дублировать информацию о деталях заселения на почту или ЗАРАНЕЕ в мессенджеры, чтобы избегать подобных впечатлений.
P. S. : в нормальных отелях полотенца размещают на кровати, а не на полке, предназначенной для обуви (фото прикрепляю).