Гостиница Фортепиано

Гостиница понравилась, есть все что нужно для остановки на несколько дней. Есть гладильная доска, можно постирать вещи. Номера тихие, уютные. С кондиционером. Сотрудники гостиницы приветливые. В гостинице не предлагают завтраки, но рядом есть недорогая столовая, которая работают с раннего утра.

Понравился приветливый персонал на ресепшн, чистота в номере, наличие кулера в коридоре и холодильника, электрочайника и фена в номере. Матрасы удобные, сразу проваливаешься в сон. Отель расположен недалеко от трамвайной остановки, до метро "Проспект Победы" минут 10-15 езды. В соседнем здании находится рестран с вкусными завтраками, во дворе столовая (по отзывам коллег неплохая) и пекарня со всегда свежей выпечкой. В гостинице тихо и спокойно, номер убирали каждый день. Хороший отель.

Ничего.
Кровать разбитая, белье надеюсь было чистое, запах в номере так себе. В номере не находились, брали только что бы переночевать, но и тут засада, эти стоны с разных номеров, и постоянные толпы девушек облегченного поведения в ночное время, которые стучат своими каблуками выспаться не дали…
Визуально номер чистый.
Вопросов никаких не задавали, так как нас практически не было в номере, за персонал сказать ничего не могу, не видела.

На парковке сидит много быдла, зачастую по улицам бегают полчища крыс, которые разносят инфекции по всем улицам близ Фортепиано, конкретно про быдло хочу сказать постоянно собираются толпы людей, включают на громкую музыку и это не дают уснуть, уже как 3 месяца это продолжается. В целом это все минусы, больше не заметил.

Из плюсов. Хоть отель находится на окраине города, транспортное сообщение оказалось хорошим. Не приходилось долго ждать троллейбус или же автобус, чтобы добраться до главных достопримечательностей города.
В номере присутствовал неприятный запах который невозможно было выветрить. Вода текла ржавая, мыться было неприятно. Не обновляли питьевую бутилированную воду. И общее впечатление по благоустройству: старый ремонт, холодно в номере-в коридоре душно.

Персонал приветливый. Всегда шли навстречу и старались выполнить просьбы. Возможно если бы мы обнаружили такое количество грязи в первый день заселения, то номер бы убрали. Но это не так должно работать. Гостиница должна приводить в порядок номера до заселения, а если не успевает по каким-то причинам, то просить гостей чуть-чуть подождать. Люди готовы будут подождать, лишь бы остановиться в чистом номере. Нужно избегать претензий со стороны клиентов, а не устранять их по факту. Тогда и клиенты будут довольны качеством услуг.
Номер сам не плохой. Достаточно просторный, постельное белье было чистое. Но чистота самого номера оставляет желать лучшего. Везде были чужие волосы, на стене что-то засохшее, поверхности тумбы и стола в подтеках. Но это не самая большая проблема. Перед выселением проверяли все ли свои вещи мы забрали и имели неосторожность заглянуть под кровать. Там обнаружили пробки, крышки, горы пыли и волос, а ещё блистеры от призервативов. Мы понимаем, что стены гостиниц многое видали, чем в любом другом здании, но как то не очень приятно находить чужие следы пребывания.

Рядом есть не дорогая столовая, кафе хорошое, суши прям в этом здании.
Номер хороший уютный, кандер работал отлично! Брали номер 106.
Номер чистенькой, хороший.
Персонал очень дружелюбный, приветливый.

Хорошая гостиница! Что понравилось? Чистый и уютный номер, чистые полотенца каждый день. Свободный доступ в гладильную со стиральной машиной. Достаточно приветливый персонал. И приятный бонус — есть сауна в этом же здании, со скидкой 10% для проживающих в гостинице, а также хорошая и недорогая столовая в соседнем здании! В общем, жить можно!
Единственный минус, что в нашем номере (209) в санузле через вентиляцию из сауны снизу тянуло сигаретным дымом.