Отель Релита-Казань

Отель находится между дорогами. Рядом есть торговый центр. Приличный бассейн. На этом наверное и всё.
Персонал не приветливый, даже не здороваются. Помочь не спешат. Завтраки отвратительные, есть нечего, сырники внутри сырые. Матрасы очень жесткие, а подушки как кирпичи. Не спали всю ночь. Благо по просьбе пришли и починили кондиционер. Вообще выехали на сутки раньше. Цена совершенно не соответствует качеству.

Расположение не очень удачное, на другом берегу от центра, идти далековато, но есть рядом метро.
Номер чистый, есть все принадлежности. Завтраки — шведский стол, выбор большой, но на 2-й день ассортимент остался прежним. В некоторых отелях меняют горячее, здесь нет такого, так как жила 2 ночи, поэтому ассортимент устроил, но если оставаться дольше, то такой завтрак приелся бы.
В номере было тихо, соседей не было слышно.
В ванной есть увеличительное зеркало.
Большой плюс за то, что я можно удачно разместиться в ванной со своим зеркалом, чтобы накраситься, свет удачный. Этот момент перекрыл мелкие недочеты в номере.
Не понравилось расположение номера, 2 этаж и в самом отдалении. Такое впечатление, что это какой-то резервный номер. Рядом находится выход на крышу и получается, что как бы это первый этаж. В общем это был не комфортный момент.
Телевизор жил своей жизнью, включался, когда хотел. В пульте батарейки еле работали.
Кондиционер не справлялся со своим предназначением.
Во время сильного дождя, на одном подоконнике (в номере 2 окна, т. К. Комната угловая) образовалась огромная лужа при закрытом окне.

Настолько понравился отель, что остановилась здесь 2 раза подряд. Прекрасное расположение — близко метро и выход к Чаше, на Чистопольскую и тд. Номер первый раз достался с большим окном и великолепным видом. Постельное бельё нежное и свежее, халат мягкий, номер чистый, все классически и приятно глазу — в общем все условия чтобы отлично отдохнуть и выспаться. Завтраки не скажу что шикарные, но все свежее и добротное, есть из чего выбрать под свои предпочтения. Очень понравилось что после целого дня дел и прогулок можно поплавать в бассейне — прохладный, просторный, а главное — работает допоздна;можно погреться в сауне там же. В фойе большой аквариум и макет города по моему)
Отдельное спасибо за новогодний презент — орешки в меде, я давно такой наисвежайшей свежести😊не пробовала. В общем, буду в Казани — опять наверное сюда, очень уж все устроило.

Когда приезжаю в Казань, всегда стараюсь остановиться именно в этом отеле. Тут прекрасно всё: удобная локация, хорошие завтраки и отличные номера со всеми удобствами.
Через дорогу есть все необходимые магазины, чтобы купить что-то на скорую руку. До центра минут 10, при этом в шаговой доступности много парков с водоёмами и скверов для прогулок. Короче, места лучше не придумаешь.

Замечательный Отель, замечательно встретили, особая благодарность Бармену Ринате, сударыня Вы прелесть, вкусно и о́перативно…

Отличный отель, качественное обслуживание, очень чисто, входит посещение бассейна, все понравилось.

Ресепшен просто ужасный, встретили даже не поздоровалась! оформляли на протяжении 50 мин. Камила "молодец" цены менялись 3 раза и с 15 000 выросли до 16 550 рублей за сутки. Хотя по телефону назвали одну цену. Номер вообще не стоит этих денег. Корстнон в разы лучше.

В целом неплохой отель. Попросили доп место. Изначально не хотели давать, позвонили управляющему и бесплатно дали. Семья многодетная. Пошли навстречу спасибо. Камила на ресепшене молоденькая, чутка мало опыта но думаю скоро наберётся и все будет хорошо. Спасибо 👍

Номер стандарт (319).
Минусы:
1. Окна по факту нет. Небольшую узкую бойницу, назвать окном никак нельзя. Об этом не предупреждают при бронировании.
2. Уборка плохая: стаканы не моют, халаты не складывают. Вёдра не выносят.
3. Гостиница позиционирует себя как защитник природы: "мы меняем только те полотенца, которые лежать на полу. Если вы вешаете полотенце на сушилку, значит нет необходимости его стирать". И всё бы хорошо, полностью их поддерживаем, НО они не выполняют того что пишут. Полотенца менялись не зависимо от того, где они висели. С какой целью тогда заявлять, что вы поддерживаете заботу о природе?
4. В номере проживали 2 человека. Но почему-то клали по 1 пакетику чёрного и 1 пакетику зелёного чая.
Плюсы:
1. Заселили сразу (заезд с 15, 00, мы приехали в 12). Без всяких доплат.
2. Вежливый персонал.
3. Чистый номер.
4. Близко от метро и автобусных остановок.
5. Рядом торговый центр.

Отель расположен рядом с центром! Рядом торговый центр Тандем, кинотеатр. Нам было удобно,
Завтраки неплохие, качество еды на уровне, Хотелось бы немного расширить ассортимент блюд, для разнообразия, если останавливаться более чем на 3 ночи. Если бы меню меняли каждые три — четыре дня вообще было бы прекрасно.
Номера не большие и не маленькие, неплохо обставлены. Уютно, единственное, что очень хотелось поменять, это матрас и подушки. Они немного не соответствуют рангу отеля и как то не вписываются в формат.
Спать. Не привык к недорогим матрасам, но я капризный к спальне, перины, подушки, эффект памяти. Я понимаю, что это не Дубай, но в Санкт Петербурге, например, не везде, но часто встречал подобное. Казань столица — лицо Татарстана.

Чисто и в отеле, и в номере. Удобные кровати, белоснежное белье. Сняла звезду за волосы в душе после предыдущих гостей и отсутствие в одном из забронированных номеров полного комплекта заявленных средств гигиены и халатов. После звонка на ресепшен халаты принесли, а вот остальное нет.
Встретил недовольный охранник (приехали в отель 1 января в 7 утра). Персонал на рецепции выше всяких похвал! Заселили сразу! Без доплат и лишних вопросов. С улыбкой и позитивом, как гостеприимные хозяева. Огромное спасибо!
Самый огромный минус отеля — ресторан. Ничего плохого не могу сказать про завтраки, все замечательно, каждый найдет, что покушать. Все чисто и вкусно. Но! Решили поужинать… Отвратительная еда за приличные деньги (5500 за двоих взрослых и 2 детей). Вернули одно горячее повару с предложением съесть это самому. В счет включили, извинений не было!

Большая парковка. Приветливые сотрудники. На завтраке достаточно большой выбор.
Пугают взгляды охраны, очень неприветливо выглядит… Чувствуешь будто что-то натворил😂
Отмените сотрудникам на ресепшене униформу, она выглядит очень плохо. Пусть просто носят что-то классическое и удобное.

Все очень хорошо. Есть бассейн и спорт зал. Удобно расположен. Все приветливы. Чисто и комфортно.

Один из моих любимых отелей в Казани. Прекрасное расположение. Удивительное гостеприимство персонала. Комфорт и уют во всем.
Очень вкусно в ресторане.
Завтраки по ассортименту и качеству — высший балл!

Чисто. Номера большие. В ресторане вкусно кормят. Приветливый персонал. Рядом огромный торговый центр. Близко к достопримечательностям города.

Поехали в посленовогодние каникулы посмотреть достопримечательности Казани. Поселились в отель Релита, отель хороший, а вот ресторан просто отстойный. В ресторан пришли в 23 часа. Официанты не знают содержания блюд. Заказали вино, нарезку сырную и рыбу. Попросили вино и нарезку принести сразу, а рыбу потом. Вино принесли быстро, минут через 10. Еще минут через 15-20 я стал интересоваться причиной отсутствия нарезки. Официант Игорь ушел узнавать и пропал. Вернулся минут через 10 уже с нарезкой. ИТОГО ВРЕМЯ ПОДАЧИ ОБЫЧНОЙ НАРЕЗКИ: 35 минут — м о л о д ц ы! Просьбу показать уголок потребителя и предоставить телефон руководителя молодой человек проигнорировал.