Otel Snoff

Приезжали с мужем в Саратов по делам. Забронировали отель на 2 ночи. Остановились в отеле snoff на Мичурина 182/20
Название пафосное, а внутри ужас! Будто в красивую обертку завернули, извините, г@вно! Отвратительно, грязно, весь матрац в грязи, посередине пятно, будто на нем кого-то убили. Ремонт недоделанный. Персонал откровенно говоря неряшливый. Не уверена что постельное белье было стиранное.
Единственный плюс — близко набережная. Все!
Если вы хотите получить приятные впечатления от Саратова и не омрачить их, в snoff ни ногой!

Если вам дороги свои нервы, не бронируйте номер в этой гостинице! Я забронировала номер, а когда приехала заселяться, оказалось, что все номера заняты! И что я уже не первая, кто в этот день по брони не получал номер. На ресепшене женщина хлопает глазами и отправляет в другую гостиницу, типо я-то не при чем, у меня и так работы дофига, нечего мне свои претензии высказывать. На мой вопрос «дайте книгу отзывов и предложений» последовал ответ «у нас такой нет». Плюс в этой типо гостинице даже нет вывески. Роспотребнадзора на неё видимо не хватает.

УЖАСНО! Никому не советую обращаться, так как абсолютно отсутствует гарантия, что номер забронирован. Приехала с мужем в Саранск по рабочим делам, выбирала гостиницу именно в Волжском районе, так как важно было именно месторасположение. Заранее в 2gis нашла контактную информацию, позвонила непосредственно в гостиницу и забронировала номер, оставила контактные данные и уточнила своё время приезда. Так вот. Проехав 10 часов и приехав по адресу. Не нашли мы даже вывески с названием гостиницы. Но Это не беда. За так называемой стойкой ресепшена стояла женщина, которая сообщила нам, что номеров нет. На наш ответ «мы бронировали», поступил ответ «так вы не первые сегодня, кто бронировал, мест нет. Хозяин гостиницы Яков забронировал номера всем, кто звонил, не учитывая наличие свободных номеров. Я ничем не могу вам помочь. Ищите другую гостиницу». С такой наглостью и безответственностью я никогда ещё не сталкивалась!