Гостиница Олимпия после реновации

Новый ремонт, на этом, пожалуй из плюсов все. В номере холодно, плохо работает слив в раковине и очень страшная душевая кабина, в ней невозможно мыться не залив все вокруг.
Везде разная информация о завтраках, на ресепшн сказали с 7 до 12, в памятке с 8 до 10, а на деле разное время в будни и выходные. Ну такое себе впечатление, на 3* может, не на 4 точно.

Холодно в номере, еле работает кондиционер, сплит системой просят не пользоваться. Когда проснулась вся гостиница с утра горячая вода закончилась. Телевизор просто не включился. Сливы раковины и ванной забиты. Чистота номера на 3+.

Холодно в номере, еле работает кондиционер, сплит системой просят не пользоваться. Когда проснулась вся гостиница с утра горячая вода закончилась. Телевизор просто не включился. Сливы раковины и ванной забиты. Чистота номера на 3+.

Отличный отель! Комфортные, просторные и чистые номера! Отзывчивый персонал!
Не было гладильной доски.

Удобно расположен в плане заезд/выезд из города. Интернет быстро подключился и стабильный. Постель бала чистая, кровать удобная. Сантехника была хорошая.
Нет мест для автомобиля. Ночью на регистрации была одна девушка-стажер, долго шел процесс регистрации. Холл, лифт, коридор — чистые. Номер тоже. Но: из вентиляции шел запах прокуренного помещения и курения, сплит работал сильно, но не охлаждал, окошко-бойница не открывалось для проветривания. Горячая вода в душе появилась только утром, ночью было тёплая. Раковина была засорена. Косметика – дешёвая. Холодильник не работал, в нём была маленькая бутылка воды естественно тёплая. Номер никто не заходил и не проветрил. Завтрак был обычный, но на фоне вонючего номера мог получить звезду Michelin. Яичница, сырники каша свежие овощи, чай кофе зерновой. Но очевидно, что четыре звезды в Москве и в Европе отличаются от четырёх звёзд в Саратове. Общее впечатление: убого и депрессивно. На фото-соседний квартал.

Удобно расположен в плане заезд/выезд из города. Интернет быстро подключился и стабильный. Постель бала чистая, кровать удобная. Сантехника была хорошая.
Нет мест для автомобиля. Ночью на регистрации была одна девушка-стажер, долго шел процесс регистрации. Холл, лифт, коридор — чистые. Номер тоже. Но: из вентиляции шел запах прокуренного помещения и курения, сплит работал сильно, но не охлаждал, окошко-бойница не открывалось для проветривания. Горячая вода в душе появилась только утром, ночью было тёплая. Раковина была засорена. Косметика – дешёвая. Холодильник не работал, в нём была маленькая бутылка воды естественно тёплая. Номер никто не заходил и не проветрил. Завтрак был обычный, но на фоне вонючего номера мог получить звезду Michelin. Яичница, сырники каша свежие овощи, чай кофе зерновой. Но очевидно, что четыре звезды в Москве и в Европе отличаются от четырёх звёзд в Саратове. Общее впечатление: убого и депрессивно. На фото-соседний квартал.

22 июля.
Проживаю в гостинице с 21.07.2025г. Обнаружил, что внутренний блок кондиционера очень грязный, во время не проводилось ТО, попросил девушек на ресепшене сделать заявку на чистку, так как мне еще несколько дней здесь жить, с учетом что это июль месяц ночью жарко, плюс не откроешь окно так как слышен шум машин. В итоге 22.07 никто ничего не сделал, на мой вопрос почему не выполнена заявка, девушка с ресепшена сказала, что из-за меня одного техник не придет ему нужен объем. Вот это подход, клиентоориентированность на нуле.

22 июля.
Проживаю в гостинице с 21.07.2025г. Обнаружил, что внутренний блок кондиционера очень грязный, во время не проводилось ТО, попросил девушек на ресепшене сделать заявку на чистку, так как мне еще несколько дней здесь жить, с учетом что это июль месяц ночью жарко, плюс не откроешь окно так как слышен шум машин. В итоге 22.07 никто ничего не сделал, на мой вопрос почему не выполнена заявка, девушка с ресепшена сказала, что из-за меня одного техник не придет ему нужен объем. Вот это подход, клиентоориентированность на нуле.

Сначала я была доброжелательна к отелю и поставила ему хорошую оценку, но после захотелось написать правду.
В целом отель хороший, прекрасный ремонт, имеется свой ресторан и парковка. И все. Пожалуй на этом плюсы закончились.
Насну с персонала по уборке комнат. Почему при уборке номера не меняется постель? Это нормально номер убрать а кровать просто заправить? Снимали стандарт и люкс с перерывом в день. В стандарте кровать просто заправили, я ничего не сказала. В люксе история повторилась. На фоне чистой комнаты выделялась мятая кровать. Ну как так то?
По кухне тоже есть нарекания. Торт наполеон — дней 5 наверное лежал где то и подали к кофе. Мягкий. Совершенно не хрустящий. По другим блюдам что заказывали тоже нет восторга.
Девушка с ресепшена вызвала такси — точку указала за отелем. Такой дорогой отель и я должна бегать искать таксистов?. Где сервис?!
Приглашенная певица😃 — я не знаю чья она протеже, но у нее совершенно нет голоса.
Уважаемое руководство отеля — проработайте пожалуйста все эти моменты. Если я плачу дорого за отель, я не имею ввиду только лишь красивый ремонт. Клиенту важен хороший сервис.

Сначала я была доброжелательна к отелю и поставила ему хорошую оценку, но после захотелось написать правду.
В целом отель хороший, прекрасный ремонт, имеется свой ресторан и парковка. И все. Пожалуй на этом плюсы закончились.
Насну с персонала по уборке комнат. Почему при уборке номера не меняется постель? Это нормально номер убрать а кровать просто заправить? Снимали стандарт и люкс с перерывом в день. В стандарте кровать просто заправили, я ничего не сказала. В люксе история повторилась. На фоне чистой комнаты выделялась мятая кровать. Ну как так то?
По кухне тоже есть нарекания. Торт наполеон — дней 5 наверное лежал где то и подали к кофе. Мягкий. Совершенно не хрустящий. По другим блюдам что заказывали тоже нет восторга.
Девушка с ресепшена вызвала такси — точку указала за отелем. Такой дорогой отель и я должна бегать искать таксистов?. Где сервис?!
Приглашенная певица😃 — я не знаю чья она протеже, но у нее совершенно нет голоса.
Уважаемое руководство отеля — проработайте пожалуйста все эти моменты. Если я плачу дорого за отель, я не имею ввиду только лишь красивый ремонт. Клиенту важен хороший сервис.

Сносная трёхзвёздочная (а не 4, как себя позиционируют) гостиница (персонал на завтраке, персонал на ресепшн (Арина красота) — все молодцы). Носочки при заезде (и 0, 5 л пива, но нужно спросить, о чем напоминание в холодильнике) в подарок. Можно самому сделать свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке. Питьевая бутилированная вода в коридорах в свободном доступе (в номере также 0, 5 л). На одни сутки норм (B&B, т. Е. Поспал, помылся, поел, съехал).
Номер в 19 м кв мал. Звукоизоляция оконная страдает. Запашок некий в туалете имеется, нет мочалки.

Сносная трёхзвёздочная (а не 4, как себя позиционируют) гостиница (персонал на завтраке, персонал на ресепшн (Арина красота) — все молодцы). Носочки при заезде (и 0, 5 л пива, но нужно спросить, о чем напоминание в холодильнике) в подарок. Можно самому сделать свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке. Питьевая бутилированная вода в коридорах в свободном доступе (в номере также 0, 5 л). На одни сутки норм (B&B, т. Е. Поспал, помылся, поел, съехал).
Номер в 19 м кв мал. Звукоизоляция оконная страдает. Запашок некий в туалете имеется, нет мочалки.

Кто им дал 4 звезды, не понятно. Я им и 2-х бы пожалела. Меняйте администраторов, иначе ваши гости больше никогда к вам не приедут. Разговаривают хамски, а точнее никакой субординации. Оплатила парковку при въезде в гостиницу, после выезда попросила документы, на что мне сказали, что парковка не оплачена и платите снова, после того как я нашла чек в Сбербанке, мне дали только чек от терминала и никаких документов к нему. Много можно всего интересного написать про гостиницу, скажу одно, больше ни я, ни мои коллеги в данной гостинице не остановятся.

Кто им дал 4 звезды, не понятно. Я им и 2-х бы пожалела. Меняйте администраторов, иначе ваши гости больше никогда к вам не приедут. Разговаривают хамски, а точнее никакой субординации. Оплатила парковку при въезде в гостиницу, после выезда попросила документы, на что мне сказали, что парковка не оплачена и платите снова, после того как я нашла чек в Сбербанке, мне дали только чек от терминала и никаких документов к нему. Много можно всего интересного написать про гостиницу, скажу одно, больше ни я, ни мои коллеги в данной гостинице не остановятся.

Всегда проводим конференции и рабочие встречи в конференц-залах гостиницы Олимпия. Есть все необходимое оборудование, хороший современный ремонт, также заказываем кофе-брейки, все приготовлено вкусно, приветливый персонал. Рекомендую!

Всегда проводим конференции и рабочие встречи в конференц-залах гостиницы Олимпия. Есть все необходимое оборудование, хороший современный ремонт, также заказываем кофе-брейки, все приготовлено вкусно, приветливый персонал. Рекомендую!

Стены картонные! Если кто-то за стенкой будет говорить, то вы будете в курсе. Если в туалете за стенкой журчит ручей, значит…. Еще хочется отметить, что полотенца жесткие, а в один день пахло хлором. А так, свежий ремонт, современно, хорошие завтраки, да и в ресторане при отеле вкусно готовят. Персонал вежливый. И еще минус — не в пешей доступности от центра, но кто в командировке, тому эта информация не интересна. И еще интересная деталь. При заселении дают пакет со странными полезными мелочами: носки, упаковка платков и зажигалка (я вот не курю). А еще фирменное пиво в холодильнике :) Лучше бы хорошая бритва в наборе была, а не ужас, который не бреет. Вывод: главный минус это отсутствие шумоизоляции. Если вам не повезет с соседями, которые ведут активный образ жизни ночью, то лучше сразу идти к ним, зачем страдать у себя в номере… Я сначала забронировал стандарт, когда зашел в номер и услышал соседей, то доплатил за угловой люкс и переехал. Там и с соседом повезло и массажное кресло было.