Отзыв об отеле Отель Частная резиденция Богемия 3*

Отель находится на местном Арбате) В пешей доступности круглосуточный магазин.
Жаль, что нет круглосуточной аптеки, ведь после 21 часа до ближайшей аптеки 30 минут пешком.
В стоимость входил завтрак. Шведский стол с разнообразными вариантами: и каши, и бутербродики всякие, хлопья и тд.
Отдельно выделю наличие ручной соковыжималки для цитрусовых и кучу апельсинов :) Апельсиновый фреш на завтрак ванлав.
А еще милая тётя, которая, по ее словам, первый раз отвечала за завтрак (31.08.2024). Очень заботливо, по-домашнему накормила вкунейшей тыквенной кашей. Спасибо, тётя!
В номере чисто и все хорошо.
1. В номере вечером не было горячей воды и появилась только спустя час. Утром вновь вода горячая пропала.
Жалуюсь:
Позвонил на ресепшн в первый раз. Десять раз переспросила, точно ли нет воды, а потом пообещала кому-то позвонить, узнать.
Спустя 15 минут опять позвонил. Опять несколько раз переспросила и сказала, что позвонит, уточнит.
Спустя еще минут 10 я спустился на ресепшн и опять сказала, что позвонит.
Через 20 минут вода появилась, а еще через 10 минут пришел техник, чтобы узнать, есть ли вода.
2. Забыл зарядку от телефона (новая, оригинальная, с блочком быстрой зарядки). На следующий день позвонил в отель, хотел заехать забрать, но ее не нашлось.
Жалуюсь:
Со слов дамы на ресепшене, если что-то находится после выезда жителей, то передается на ресепшн. И тут несколько развитий:
— зарядку нашли после нашего выезда и оставили себе.
— в номере не убирались и следующие жители оставили ее себе.
В любом случае, вопросов много.
Отдельно выделю работу дамы с ресепшена (блондинка в возрасте, с накрашенными розовыми губами). Просто ужас… по 10 раз нужно ей объяснять одно и то же, отвечать на одни и те же вопросы. Сложности с понимаем точно есть.
+ пришлось ждать минут 10, пока она наговорится по телефону (с руководством, судя по всему), пока она обратит внимание (стояли прям у стойки, а она сидела за ней).