Отель Загородный Клуб Роджер

Второй раз в данном заведении. И в первый раз впечатление было лучше, чем во второй. Обслуживание никакое. Бармен или официант или просто какой-то непонятный работник кричит с другого края бара «че хотели? ». Потом кто-то подошел, вроде бармен. Начал принимать заказ, но пошел к другим клиентам, не дослушав меня. В бассейне мусор плавает. Шезлонги не особо качественные. Много сломанных.

Ужасное отношение персонала к гостям.
Пришли большой компанией, за вход к бассейнам отдали больше 7.000р.
В этом году ни столиков, ни зонтов почти нет.
Из-за перегрева на солнце начало тошнить, так к нам подошел мужчина (не представился) и начал нас выгонять, угрожая, что вызовет ГБР) ) )
И в самом начале на входе нас не пустили со своими напитками (хотя в 23-24 году пускали спокойно) и сказали, что нужно будет за каждую бутылку заплатить на баре. Подойдя к бару и спросив цену пробкового сбора у офинианта — официант сказал, что первый раз слышит про пробковый сбор и пошел узнавать о ценах у девушки на входе, которая нас изначально и отправила к официанту) ) )
И потом они при нас же обсуждали, сколько с нас содрать денег за каждую бутылку. Внимание — за каждую пронесенную бутылку они решили взять с нас 1500₽) ) при том, что а сумке были и лимонады, которые стоили по 100р.
В общем, за такие цены и такое отношение проще и лучше уже найти другую базу отдыха, хотя 2 года подряд на роджере и все дни рождения отмечали, и каждые выходные летом приезжали.

Добрый день, сегодня 07.06.25 посетили с мужем вашу турбазу. Очень огорчена вашими ротанговыми лежаками, жесткие жесть, особенно в месте перекладины посередине. У кого проблемы со спиной категорически не советую. Я пошла к администратору гостиницы попросить пляжный тонкий матрас на него. Мне было отказано, потому что эти матрасы идут в отдельную платную зону на такие же лежаки. А я что за бесплатно пришла, я заплатила за комфорт у бассейна полностью. Обидно! Я пообещала оставить отзыв, на что было сказано администратором… спасибо, тогда пожалуйста вам. Лежаки пыльные, грязные, столики облитые липкие, грязные. Люди сами над собой зонты открывают. Прилегающая зона в сухой пыли и пухе. Где сервис, где уход? Опять же напомню, за все заплачено! Очень огорчена сервисом, безразличием с вашей стороны. Похоже на то, что мы заплатили и молодцы…дальше сами по себе! Заранее звонили узнавали про воду в бассейне, сказали, что теплая, приезжайте. Так вот теплая только в детском. Если кто надумает, берите с собой кучу влажных салфеток, потому что комфорт для себя будете создавать сами…судя по отзывам, ни в чьих интересах что то у вас менять для удобства клиентов. Судя по рейтингу руководителю тоже наплевать на отзывы.