Отзыв об отеле Мини-отель Мюриц (Muritz) 3*

Алёна Б.

4/10
Из плюсов: отель чистый, новая мебель, сантехника, все на первый взгляд приятно, так же было приятно, что кофе/чай/выпечка для всех гостей бесплатная.
Из минусов: некомпетентный персонал, приехали поздно вечером (приехали на свадьбу, поэтому в гостинице проживали и другие гости мероприятия), на ресепшен была не самая доброжелательная женщина, которая сказала, что нас ждали вообще то днём, а мы все разом вечером приехали, так же сказала что с нас ещё доплата 4800 за номер, но оплатить нужно завтра утором, так как сейчас ей некогда, надо заселить других, про то, что если мы хотим позавтракать утром, то нужно сделать заказ с вечера, ей видимо тоже сказать было некогда.
Зашли в номер, первое что нас встретило это капающий кондиционер над головой, тапочек нет, в ванной одноразовых наборов (щетка, шампунь, бальзам, гель для душа) тоже нет, хотя сейчас они есть в любом придорожном мотеле. Телефона чтоб позвонить на ресепшн и что то уточнить тоже нет, хотя на сайте написано, что существует обслуживание номеров, по любым вопросам мне приходилось надевать кроссовки и спускать вниз, так как напомню, что тапочек там нет. Ну в таком случае хоть бы буклетики какие то были с информацией о завтраках, об отеле, о том как включается телевизор, потому что с ним мы разбирались минут 30.
Звукоизоляция оставляет желать лучшего, все слышно, что происходит в соседнем номере, открыть окно ночью тоже невозможно, так как оно выходит на дорогу, слышно и машины и алкашей орущих под окнами.
Утром нас встретила уже другой администратор, девушка была очень милой и приветливой, рассказала нам что в отеле мы позавтракать не можем и подсказала где мы можем сделать это со скидкой от их отеля. Так же утром я хотела оплатить номер, но она сказала, что все уже оплачено организаторами. При выселении нам так же ничего не сказали, но потом вечером выяснилось все таки, что заплатить мы должны) ) не знаю, по какой системе работает данный отель, но ситуация вышла не самая приятная.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.