Отзыв об отеле Гостевой Дом Матрёшка

Tatyana

8/10
В квартире было очень чисто. Мы прикалывались, что там убирается жесткий перфекционист, так как даже столовые приборы были буквально разложены до милиметра) ) )
В целом все ок. Но очень не понравился один момент. Когда мы приехали в забронированные апартаменты, нам сообщили, что нет абсолютно никакой воды. И сотрудники не знают дадут ли ее вообще в ближайшее время или нет. Нам предложили либо заселиться в эти апартаменты и ждать воду, либо поехать в другие с доплатой в 300 рублей. На наше заявление о том, что они должны представить нам равнозначные по цене апартаменты, админ ответил, что таких сейчас нет. Возможно, так и было, а может быть и нет. В результате мы доплатили и поехали в квартиру, где была вода. За такси нам естественно пришлось платить самим. С учетом того, что в город мы приехали только в 17:00, а воды не было с 10:00 утра, считаю, что администратор должна была позвонить и уведомить нас об этом моменте.
В целом все ок. Но очень не понравился один момент. Когда мы приехали в забронированные апартаменты, нам сообщили, что нет абсолютно никакой воды. И сотрудники не знают дадут ли ее вообще в ближайшее время или нет. Нам предложили либо заселиться в эти апартаменты и ждать воду, либо поехать в другие с доплатой в 300 рублей. На наше заявление о том, что они должны представить нам равнозначные по цене апартаменты, админ ответил, что таких сейчас нет. Возможно, так и было, а может быть и нет. В результате мы доплатили и поехали в квартиру, где была вода. За такси нам естественно пришлось платить самим. С учетом того, что в город мы приехали только в 17:00, а воды не было с 10:00 утра, считаю, что администратор должна была позвонить и уведомить нас об этом моменте.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.