Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
При заезде потребуется внести гарантийный залог в размере 1,000 ₽ для покрытия возможного ущерба.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
По запросу предоставляются отчётные документы.
Заселение осуществляется дистанционно. Заселение ранее 14:00 возможно, если квартира свободна и готова к приёму гостей (если предыдущий гость съехал раньше и горничная успела подготовить квартиру). По необходимости гости могут уточнить информацию у менеджера по заселению.
При заезде взимается депозит и фото документа.
В квартире и на балконе запрещено курить, взимается штраф в размере залога.
После 23:00 действует закон о тишине — №73-ГД от 28 сентября 2023 года.
В квартире запрещено проводить увеселительные мероприятия.
В квартире может проживать и находиться только то количество человек, которое указанно до заселения.
Залог возвращается на указанный гостям номер и банк, о которым договаривались с гостем в переписке. Вся информация должна быть в переписке, во избежание конфликтных ситуаций.
Средства личной и индивидуальной гигиены не представляются по причине разных индивидуальных особенностей гостей. Предоставляются средства общей гигиены.
Допускается размещение с животными только среднего и малого размера, с единоразовой доплатой в размере 1000 ₽ (проживание 1-2 суток) или 1500 ₽ (при проживании от 3-х и более суток) за антиаллергенную уборку.