В отеле не останавливалась, не размещалась. Позвонила на ресепшен для записи на массаж тела. Девушка предложила удобное время для записи.
Я приезжаю к отелю, территория ухоженная, чисто.
Прохожу на цокольный этаж, захожу в кабинет массажа.
И дальше началось то, от чего я оплевалась! В кабинете располагается только душевая кабина и раковина, я прошла в гостевой туалет, расположенный напротив. Время было 20.00. Это не значит, что не должно вовсе быть туалетной бумаги, не быть мыла (оно закончилось), туалет был весь в грязи и чёрном налете, из мусорного ведра под туалетную бумагу вываливалась туалетная бумага и была раскидана по полу.
Массажист Андрей (представился так, немного подумав какое же имя ему озвучить) вызывал сразу же подозрение выходил после меня из туалета и мог бы сказать клинеру привести гостевую уборную в порядок. Разве это не в порядке вещей?!
Еще неприятное расположение массажного кабинета, где люди отдыхают, засыпают, с бильярдным столом, где постоянно бьют шары и включают музыку на несколько ритмов выше, чем спокойная расслабляющая музыка. В этом зале стоял запах пива.
Все же я осталась на массаж, не нашла белья и шапочки, предоставляющегося на массаж. Только после просьбы, мне сбегали и нашли шапочку.
Начался массаж, я обозначила зоны и степень интенсивности, так как были боли в шее. И шею начали мять так, что заискрило в глазах.
Из приятного еще, лежа на кушетке мастер находился босиком и я видела его ОПРЯТНЫЕ ЧЕРНЫЕ НОГТИ НА НОГАХ)
А когда заискрило в воротниковой зоне, я приподняла голову и положила ее на полотенце, которое пахло абсолютной несвежестью.
На вопрос: «а меняют ли у вас после каждого сеанса полотенца под голову и тело? », получаю исчерпывающий ответ: «НУУ, я могу вспотеть и им вытереть свой пот, поэтому оно может так пахнуть»… МАССАЖИСТ НАХОДИЛСЯ В ТОТ МОМЕНТ В СВОЕМ УМЕ?!
Я сказала прекратить и выйти из кабинета, чтобы я собралась.
Я выхожу и у Андрея в руках чистое полотенце, видимо, для подстраховки, ведь он понял, что мы не оставим этот момент утраченным и подойдем к администратору.
Я уточнила у него, где он проходил обучение, либо курсы по массажу, на что мне отвечают, уже поднимаясь к рецепшен: «ТАМ, ГДЕ НАДО! В МЕДИЦИНСКОМ УЧИЛИЩЕ! » на что я его призываю «Андрей, Успокойтесь, вы просто не слышите себя и что вы несете…»…
На рецепшн сослались на то, что руководство не работает в данное время (20.25) и смогут предоставить документы о присвоении квалификации массажиста только в рабочее время. Что же, я хочу видеть документы в ответ на отзыв.
Прошу провести беседу с сотрудников и взять его под контроль, потому что больше я к вам ни ногой.
Я хотела расслабиться и получить полезное время для себя вместо базарного мужика, который не умеет впринципе общаться с человеком, корректно обозначив объективные замечания.
И девушка администратор подтвердит мои слова и тон выражения. Я была спокойна, сдержана, убедительна.
Но Андрей не принес свои извинения, видимо, потому что уровень культуры общения не позволят ему додуматься, чтобы принести извинения.
Посетители спа комплекса, настоятельно рекомендую вам массажный салон «Твой Тай» на Красноглинском шоссе, 1. Только записывайтесь заранее и будет вам и сервис, и забота, и настоящий оздоравливающий массаж, вместо трепки нервов!
На такой сервис в «Моя Глинка» лучше даже не распыляться, потому что у меня не столько злости, сколько сострадания к таким бедолагам, как Андрей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приезжаю к отелю, территория ухоженная, чисто.
Прохожу на цокольный этаж, захожу в кабинет массажа.
И дальше началось то, от чего я оплевалась! В кабинете располагается только душевая кабина и раковина, я прошла в гостевой туалет, расположенный напротив. Время было 20.00. Это не значит, что не должно вовсе быть туалетной бумаги, не быть мыла (оно закончилось), туалет был весь в грязи и чёрном налете, из мусорного ведра под туалетную бумагу вываливалась туалетная бумага и была раскидана по полу.
Массажист Андрей (представился так, немного подумав какое же имя ему озвучить) вызывал сразу же подозрение выходил после меня из туалета и мог бы сказать клинеру привести гостевую уборную в порядок. Разве это не в порядке вещей?!
Еще неприятное расположение массажного кабинета, где люди отдыхают, засыпают, с бильярдным столом, где постоянно бьют шары и включают музыку на несколько ритмов выше, чем спокойная расслабляющая музыка. В этом зале стоял запах пива.
Все же я осталась на массаж, не нашла белья и шапочки, предоставляющегося на массаж. Только после просьбы, мне сбегали и нашли шапочку.
Начался массаж, я обозначила зоны и степень интенсивности, так как были боли в шее. И шею начали мять так, что заискрило в глазах.
Из приятного еще, лежа на кушетке мастер находился босиком и я видела его ОПРЯТНЫЕ ЧЕРНЫЕ НОГТИ НА НОГАХ)
А когда заискрило в воротниковой зоне, я приподняла голову и положила ее на полотенце, которое пахло абсолютной несвежестью.
На вопрос: «а меняют ли у вас после каждого сеанса полотенца под голову и тело? », получаю исчерпывающий ответ: «НУУ, я могу вспотеть и им вытереть свой пот, поэтому оно может так пахнуть»… МАССАЖИСТ НАХОДИЛСЯ В ТОТ МОМЕНТ В СВОЕМ УМЕ?!
Я сказала прекратить и выйти из кабинета, чтобы я собралась.
Я выхожу и у Андрея в руках чистое полотенце, видимо, для подстраховки, ведь он понял, что мы не оставим этот момент утраченным и подойдем к администратору.
Я уточнила у него, где он проходил обучение, либо курсы по массажу, на что мне отвечают, уже поднимаясь к рецепшен: «ТАМ, ГДЕ НАДО! В МЕДИЦИНСКОМ УЧИЛИЩЕ! » на что я его призываю «Андрей, Успокойтесь, вы просто не слышите себя и что вы несете…»…
На рецепшн сослались на то, что руководство не работает в данное время (20.25) и смогут предоставить документы о присвоении квалификации массажиста только в рабочее время. Что же, я хочу видеть документы в ответ на отзыв.
Прошу провести беседу с сотрудников и взять его под контроль, потому что больше я к вам ни ногой.
Я хотела расслабиться и получить полезное время для себя вместо базарного мужика, который не умеет впринципе общаться с человеком, корректно обозначив объективные замечания.
И девушка администратор подтвердит мои слова и тон выражения. Я была спокойна, сдержана, убедительна.
Но Андрей не принес свои извинения, видимо, потому что уровень культуры общения не позволят ему додуматься, чтобы принести извинения.
Посетители спа комплекса, настоятельно рекомендую вам массажный салон «Твой Тай» на Красноглинском шоссе, 1. Только записывайтесь заранее и будет вам и сервис, и забота, и настоящий оздоравливающий массаж, вместо трепки нервов!
На такой сервис в «Моя Глинка» лучше даже не распыляться, потому что у меня не столько злости, сколько сострадания к таким бедолагам, как Андрей.