Отзыв об отеле 7 Террас

В августе 2022 года решили с семьей (2 взрослых и 2 ребёнка до 3х лет) провести неделю в жаркой Самаре. Проживаем мы в Санкт-Петербурге и отелями нас тяжело удивить, поэтому выбирали что-то действительно красивое и с хорошим сервисом. Привлекло количество номеров (их совсем немного до 20, я думала, что будет немного народа. К этому ещё вернусь), видовое расположение, наличие бассейна, террасы под думами с красивым видом.
Заехали мы в понедельник, заселили нас раньше установленного времени, что конечно нас порадовало. Номер просторный, с огромной террасой под ветвистым дубом. Сами здания и территория отеля выглядят неплохо, но слегка изношенные. Видны следы прибывания людей, потертые стены, неприятный запах рт коврового покрытия, забитая сливы в душе и раковине. Мы хотели, чтобы меньше было людей, а по факту здесь постоянно сменяющийся человеческий поток, тк многие заезжают просто на сутки…для фотосессии и просто полежать у бассейна…поэтому людей было много новых всегда…Отсюда и потасканный вид у всего. Бассейн маленький и уж слишком холодная вода. Как в купели. Охладиться можно, но удовольствия ноль. Старший ребёнок хотел постоянно плавать, но это просто опасно для здоровья.
В прибывание включён завтрак, все вкусное, но не разнообразное совсем, одно и тоже каждый день (видно, что нацелены как раз на то, что здесь находятся только сутки и уезжают). При отеле есть ресторан. Цены как в Питере в хороших местах…но кухня…никакая. Рестораном я бы не назвала, лучше им пересмотреть подход и как-то заняться кухней…подавать что-то интересное и по более приятным ценам.
Отдельно хочется обсудить персонал. Тк мы были долго, то видели всех… Часть девушек с рецепции вполне себе приятные…у кого-то кирпичные лица, одна постоянно сидела в своём телефоне. Горничные тоже… Уборка номеров по странному графику…первыми убирают номера тех, кто выехал…потом постояльцев. Уборка нашей комнаты постоянно выпадала на то время, когда у моих детей дневной сон…я попросила в один день убрать где-то в 17 вечера…приехали в номер в 19:30…убирается горничная и сделала мне замечание…мол на будущее знайте. Убираем только до 19…. Тут я обомлела😅Ребятки, думаю за 8000р в сутки вы как-то можете подстроиться 😂 Я с них смеялась. За неделю они так и не догнали, что не нужно нам стучать и звонить в обеденное время-дети спяяяяяят!
В принципе провести здесь сутки-двое вполне себе. Не больше и лучше без детей. Вид прекрасный, белочка приходит на террасу к завтраку.