санаторий Березовая роща

Хочется поблагодарить коллектив санатория за хороший отдых. Номер с новым ремонтом. Выдается постельное белье, подотенца, халат. Белье меняют каждую неделю. В столовой все чисто, аккуратно. Блюда разнообразные, на выбор. Процедуры, что предоставляются по путевке вполне достаточно. Персонал очень приветливый, вежливый, внимательный. Народу было очень много, но на лечение успевали, ждать приходилось недолго. Особенно хочу отметить работника физиокабинета Ванюкову Надежду Александровну за быстрое хорошее обсьуживание.
Единственный минус, к сожалению, работа отдела реализации. Беспорядок полнейший.
А все остальное отлично.
Спасибо за хороший отдых.

В общем ситуация такова, моя мама приехала в этот санаторий, пробыв там 2 дня ее соседка заболела с температурой. Мама попросила администратора переселить ее (маму) в другое место, дабы самой не заболеть (так как имеются заболевания разные, иммунитет слабый-болеть нельзя никак). Ответ — мест нет. Попросила переселить больную в бокс для температурных больных (таковы имеются в каждом санатории). Ответ — у нас таких боксов нет. То есть приезжаете в санаторий подлечиться и если ваш сожитель-сосед заболевает, выхода у вас никакого нет! Бардак!

Это кошмар, а не санаторий! Не называйте это место санаторием.
Во-первых здесь на данный момент уйма больных беженцев и они находятся среди остальных людей и никого из персонала это не беспокоит абсолютно. То, что они заражают здоровых людей персоналу тоже плевать, не приняты никакие меры.
Здесь просто вспышка ОРВИ и гриппа и ещё фиг знает чего от этих беженцев можно заработать.
Когда спрашиваешь есть ли справка хоть какая-то о состоянии здоровья у беженцев, нач. Мед просто округляет глаза и говорит:"какие документы и справки у беженцев, вы о чем". Никто не придет вас послушать, пока вы не начнёте жаловаться везде.
Во-вторых: в здании идёт ремонт, а это на минуточку шум, сверление, строительная пыль, грязь, неработающие кабинеты и соответственно процедур там нет!
В-третьих: уборка в комнатах производится раз в 2-3 дня, как говорит уборщица:"Я не успеваю", только они за это зарплату получают. Пыль в комнатах, вода на полу в ванной комнате.
В-четвёртых: окна деревянные и в некоторых номерах не заклеенные, дует так, что никакой обогреватель Вам не поможет от слова совсем.
В детскую комнату ходят больные дети беженцев и заражают здоровых детей.
В-пятых: аптеки на территории нет и лекарств у персонала особо тоже нет и если вы заболеете, то поедете самостоятельно в Пензу или же будете заказывать доставку, тоже это ваши проблемы.
Если вдруг вы начинаете жаловаться, то вам подпихивают бумагу, что Вы не имеете претензий к санаторию в плане ухудшения вашего здоровья.