Отель Кристалл

Гостиница реально работает, есть электричество, свет, вода, стены и даже ресепшн.
По порядку, расположение второй этаж автомойки, так себе соседство. Входная дверь с самого начала намекает что дальше не стоит идти, посельнее если дёрнуть за ручку она отвалится. Атмосфера далее удручает, 4к за человека это мягко говоря многовато, Косарь, полтора это потолок за такое. Ремонт явно напрашивается полный, администратор просит замены самой себя, не помню 6, 7 номер ну просто отстой, три кровати а-ля для вахтовиков, обои на стенах в номере такого цвета как будто вахтовики тёрлись о них рабочей одеждой, притом что они прыгали на эти обои. В внутри номера запах затхлый, на стенах комары прямо обещают вам не заскучать ночью. Туалет, хорошо что есть, наэтом спасибо. Зашёл и вышел, как с дороги проехав 200км будешь рад, нашёл гостиху тоже за 4к с отличными новыми номерами. Поехал туда, смотрите оценку не менее 9.

Просторный, чистый, все работает.
Эффекта "вау" не припомню, но было чисто (в этом вопросе я критична, а потому заметила бы грязь точно).
Все тихо, быстро, без проволочек. Сняли номер в срочном порядке, буквально, забронировали и тут же в такси отправились по адресу, среди ночи. Очень благодарна персоналу, что не затягивали со всем, а четко и быстро приняли и выдали ключи. После длительного перелета и форс-мажора с другим транспортом просто хотелось упасть и спать. Потому очень благодарна сотрудникам.
Не припомню. Местоположение, конечно, было не айс, но в нашей ситуации выбирать особенно не приходилось.

Простор в номере, минимализм, ничего лишнего. В первый день возникла проблема с чайником, сразу её решили, спасибо. На этаже есть общий холодильник, микроволновка, кулер.
Расположение! Далековато от продуктовых магазинов, и поздно ночью добраться можно либо пешком — по дороге в промзоне 😅, либо на такси.
Не очень чисто в ванной комнате — на стенах черные волосы, над душевой кабинкой местами пыль, в самой душевой черная плесень, к тому же в нашем 6 номере плохо работала принудительная вытяжка (мы иногда оставляли ее включённой на ночь), до утра влага не уходила. И по утрам к 6 часам на постоянной основе за окном возникал сильный гул, видимо начинала работу автомойка, при открытом окне, шум сильно мешал отдыху.

Прекрасный отель! Всё чисто! Комната просторная, в номере чайник, телевизор! БлагоДарю😊

Большой телевизор в номере, единственный плюс.
Обслуживание безобразное, персонал хамил, заходили в номер без разрешения в наше отсутствие.
В номере первые два дня присутствовал специфический запах, не работал слив туалета, в душевой кабине вода тяжело уходила. За три ночи нашего нахождения в отлете, ни разу не было уборки, не выносили мусор.
В самый первый день сообщили женщине на ресепшене о том, что туалет не работает. В итоге, помимо хамского общения, она ответила — вы не умеете пользоваться унитазом (после ее звонка кому-то выяснилось, что воды была перекрыта).
При выселении, вновь обратили внимание персонала на проблему с туалетом (после он стал просто течь, приход сантехника не дал результата, оставил только грязь) нам ответили — мы знаем о сломанном унитазе.
Наши друзья заселялись на следующий день нашего приезда. Женщина, идя со шваброй в их будущий номер, ответила им — 10 минут и можете заселяться (хотя минут 5 назад из этого номера выехала пара.

Могу сказать исключительно плюсы!
Очень срочно нужно было найти номер и девушка на ресепшен быстро среагировала в позднее время, чем очень мне помогла. Очень приятная девушка, вежливая! В номерах очень чисто и просторно, все работает, было очень приятно и уютно там находиться. В номере есть все для комфортного времяпровождения: кофе, чай, гигиенические принадлежности одноразовые, также очень тихо и спокойно в отеле.
В общем и целом я ставлю оценку 5, обязательно вернусь сюда снова!

Отличный отель. Номер был прекрасно убран. Порадовало внимание к мелочам, в номер была зубная паста, мыло и шампуни. Очень понравилось отношение персонала, отзывчивые всегда готовые помочь люди. Спасибо большое.

В отеле хорошие и вежливые работники, есть необходимые мелочи (зубная паста и щетка, мыло, шампунь), горячая вода работала без перебоев. Но минусов все же больше.
Были в отеле 2-5 января, цена 5000₽ за ночь сильно завышена.
Отель расположен в стороне от центра, удобного транспортного сообщения почти нет — до центра либо на такси, либо на личном авто, ну или метро в 20 минутах.
В отеле было очень холодно, дополнительный обогреватель не предлагают. Холодильник общий на весь этаж, в номере его нет.
В целом было тихо, однако шумоизоляции нет, рано утром лаяла собака (тут можно с животными) и были слышны разговоры других постояльцев и бесконечное пикание микроволновки.
Для новогодних праздников не вариант, но мы бронировали в последний момент. В целом, не могу порекомендовать, к сожалению.

Гуманная цена, дружелюбный персонал, скромный завтрак в номер.
Очень уж далеко от всех интересностей города… либо на метро, либо каршеринг. Пешком до центра ооооочень далеко.

Быстрое заселение.
Есть парковка.
Невыветриваемый запах в номере.
Везде пыль.
Ржавые и грязные металлические поверхности в душевой.
Течет душевая кабина.
Уборки не было за 2 ночи проживания.
Полотенца не меняли.
Нет кондиционера.
Шумно за окном (автомойка)

Широкие коридоры, цветы, ярко, светло. Ночью поют соловьи! Круто)
В первую ночь воняло химией, потом выветрилось.

Приветливые администраторы. Есть холодильник, микроволновка, кулеры с водой в общем коридоре. Рядом расположена трамвайная остановка, от которой можно добраться до метро.
Один фен на все номера, подтекал кран в раковине. Два раза заказывали завтрак, в первый раз принесли, во второй раз остались без завтрака, но деньги за него вернули.

Забронировали два стандартных номера на компанию из четырёх человек в середине апреля на майские праздники (с 1 по 3). Бронь была подтверждена, пришло уведомление на почту и смс. За неделю до праздников нам внезапно звонят операторы от 101hotels и говорят о том, что, оказывается, наша бронь уже не актуальна и свободных мест нет. На вопрос "как так получилось? " они нам объяснили, что это проблема со стороны самого отеля, что у них что-то пошло не так. Никаких сообщений по отмене не приходило, активная бронь от нас висит на сайте, всё ок.
Позвонили в сам отель, человек на ломанном русском, ответив на звонок фразой "Алло", пытается мне что-то сказать, потом передаёт телефон администратору и оба ничего не понимают. Говорят, "так получилось" и на просьбы как-то разобраться в ситуации мне повторяли, что уже всё забронировано и помочь ничем не могут. Человек с ломанным русским стал судорожно написывать в другие отели и узнавать о свободных номерах, очевидно, ничего уже свободного нет.
Естественно, за такой короткий срок мы уже не можем найти бюджетные номера в других отелях в относительной близости от центра. Поездка, естественно, отменяется, как и все планы интересно провести в праздники время в другом городе.
Безалаберность. Люди даже не понимают, что таким отношением могут испортить планы и праздники других людей.

Неплохой персонал.
Когда приехали в отель (находится на окраине в гаражах) очень долго ждали когда нам хотя бы откроют дверь. Встретил ребенок, который ничего о нашем заселении не знал. Худо-бедно получили ключи. Номер пошарпаный, постельное белье в пятнах. В ванне плесень, горячая вода через раз. Слышымость нереальная, слышишь всех соседей и трамвай за окном. Оплатить можно либо наличными (без сдачи! ), либо переводом на карту, что нам было вообще неудобно. Замороженые блинчики и растворимый кофе. Хорошо что мы остановились только на одну ночь. Если есть вариант, выбирайте другой отель.

В номере холодно (23 апреля), в номере с одной двуспальной кроватью только одно одеяло. В первую ночь с женой "боролись" за право быть укрытым, так как нам отказали во втором. Но, на вторую ночь второе одеяло всё же дали. Батарея горячая только ночью, под утро холодная, но дают обогреватель. В номере холодно и ощущается сырость. Ванная комната безумно холодная. Номер чист, очень приятный и просторный, но выключатели у входа в номер заставляют вспомнить монологи Михаила Задорнова:-). В окне сгоревший дом, но так как мы приехали любоваться городом, а не видом из гостиничного окна — данный факт не критичен. Доступность до места хорошее, можно добраться от Московского вокзала на трамваях 6 и 7 за 10 минут. Моя оценка 4 из-за холода и сырости. А так, всё хорошо и приветливый персонал.