Отзыв об отеле Хостел Южный Дворик
Владельцем данного места оказалась, человек невероятно склочный, скользкий, жутко хабалистый. Судите сами: ставлю бронь 1 места в 4 местном общем номере, в данном хостеле. Далее, звоню по указанному телефону, чтобы уточнить кое-какие детали. Взяла трубку, владелец хостела. Уточняю получили ли мою бронь только что. Ответ — да. Далее, спрашиваю: у вас только 1 такой номер общий или ещё может можно будет выбрать на месте, и если он только 1, то уже занят кем-то сегодня и если да, то сколько человек? Это обыденные рядовые уточнения во всех цивилизованных местах. Ответ владельца: да конечно, подходите, вам администратор на месте покажет расскажет, если что, вам найдут комнату пустую не заселённую никем сегодня. Я предупрежу сейчас специально администратора об этом, и что вы подойдёте. Будем вас ждать. Все будет в лучшем виде для вас. Заметьте, ни одного слова не сказано по телефону мне, что подберут за плату выше, как цена отдельного номера, а не по этой же самой цене моей брони койки — места: 500 рублей / ночь. Я приехал, и действительно в общей комнате, не было в тот момент никого, и я действительно был там 1. Итак продолжение. На следующий день, мне потребовалось, задержаться в Муроме, ещё на 1 день, и снова понадобился соответственно ночлег. Я естественно, получив хороший предыдущий сервис в данном месте, отправился снова в данный хостел. Не стал ставить бронь, поскольку держу в голове, информацию озвученную мне, по телефону, о подборе комнаты, о лучшем виде и т д и т п (читать начало). А теперь почему, я набрал в первом своём предложении моего повествования, очень "лестные" эпитеты в адрес владельца этого места. Итак. Прихожу собственно вечером, за рабочим местом — ресепшен, уже другая администратор. Надо сказать, очень милый и все понимающий человек (во всем со мной согласный) а это означает, что с логикой всё у администратора в полном порядке. Спрашиваю, сейчас у вас кто есть в общем? Данный администратор сообщает мне: что к сожалению, общий 4 местный мужской номер с оплатой только за койко-место, в этом хостеле всего 1. А сейчас в данный момент, сегодня туда заселился уже 1 человек — это значит я буду там вторым. Идём дальше. Поскольку с памятью у меня всё отлично, я естественно сразу же, вспоминаю сказанные мне слова владельца, по телефону. Сообщаю это администратору. Администратор тут же звонит ей. Говорит данную информацию. И что же вы думаете: БИНГО: владелец тут же переобулась: и выдаёт администратору такую информацию (а я это всё слышу разумеется) : он что хочет отдельно что ли? Так пусть платит, 1000, и дашь ему отдельный номер. Далее, администратор передает ей мои же озвученные слова, что мне ранее она, владелец, говорила по телефону совершенно другое, что подберут на месте … и ни о какой 1000 рублей, речь не шла, ещё вчера, по телефону. Там какие-то попытки, ответить, администратору, что она, владелец, вообще не понимает о чём сейчас идёт речь. Далее, я попросил дать мне трубку телефона: беру трубку: пробую, напомнить владельцу, о её же словах, при первом моём ей звонке, сразу после бронирования: она начинает мне очень громко и эмоционально всё отрицать сейчас: говорить мне: что я с чего-то (действительно, а с чего это вдруг) захотел за 500 рублей, да ещё и 1 в номере быть и т д и т п … Когда я попытался снова призвать, напрямую, данного владельца, к логике ее же действий с клиентами, что она вводит в заблуждение всего навсего клиента. Просто напросто не говорит сразу прямо по телефону, клиенту поставившему бронь, о том, что номер мужской общий у них только 1 единственный и ничего другого за 500 рублей мне предложить не может, что гарантировать, что там совершенно точно я буду только 1, она ну никак мне не может. И это было бы самое честное и правильное поведение, тем более, что это владелец хостела. В общем, как вы понимаете, призвать к совести не получилось. Надо сказать, что я совершенно не против был находится в общем номере не 1. Меня сам факт лжи владельца изначально по телефону обескуражил, и последующие попытки вывернуться на 360. Что далее. Милый администратор, оформила проживание, проводила меня в общую комнату. В комнате, был очень хороший сосед. На следующий день, когда я выхожу уже, надев обувь, у самого практически выхода (а там напротив кабинет), из этого кабинета, раздается голос: это оказалась та самая владелец хостела. Обращение ко мне: вы почему вчера, стали мне что-то выговаривать? Я решаю, предпринять новую попытку — дубль 2 — донести до данного владельца нехитрую мысль, что быть прямым и честным человеком, не юлить, а говорить всегда всем всё, как есть, это было бы самое правильное и замечательное поведение по жизни (в работе как минимум). Что же вы думаете, дорогие читатели данного отзыва, что же произошло далее? Мне на это, буквально полился поток сознания: эмоциональные бессвязные обрывки, началось метание, по коридору хостела (знает барсик чьё масло съел). Мне так, если честно стало смешно, потому что мне как творческому человеку, данная картина которую я понаблюдал, дала примерно такое представление в голове: кабанчик возле 4 дубов, в работе (в поисках трюфелей). Подытожить можно так: место недостойное из-за непрерывающейся лжи владельца, и бесконечных попыток владельца, всех держать за дурачков. Надо оно вам в этом месте: ищущие ночлег в этом городе: выбирайте сами. Администраторы: с искренним сочувствием к вам.
