Отель Белорецк

Приехала с другого города, звонила в эту гостиницу. Ответил парень, общался очень высокомерно, я спросила что вообще есть в номерах, он агрессивно ответил "вы можете все посмотреть на сайте". Общался очень не красиво, надменно. Пришлось буквально упрашивать его рассказать что то о номерах и услугах. Ушло все желание там ночевать. Ужас.

Хуже гостиницы в мире не видел, цены космические, персонал агрессивный, а для иностранцев вообще невозможно заселиться требуют паспорт РФ…

Дует с окна, протертый ковролин, грязные стены… не приятно. А стоимость как за ЛЮКС.

Хуже кровати в номере не было ни разу, часто живу в различных гостиницах. Явно владельцы давно не обновляли мебель. При учёте не самого дешёвого номера, впечатление осталось самое плохое. Никогда не вернусь.

Это ппц… Нет слов просто, мало того что за номер с грязным бельем, волосами на подушке, убитой мебелью, дубовыми подушками я заплатил 5200, не пробыв в номере и суток по причине брони жилья в другом месте, попросил хотя бы часть вернуть, на что мне конечно отказали, да еще администратор у меня талоны на завтрак обратно требовала … Уважаемые, ищите лучшее квартиру посуточно, сюда если только вообще вариантов не будет.

Заехать сюда можно только в безвыходной ситуации, ито 100 раз подумать, а не переночевать ли лучше на вокзале и я не утрирую! Нет смысла описывать уже саму гостиницу, но опишу свою ситуацию которая добавляет всю ужасную картину к этой общаге: утром спустился на завтрак, а мне администратор говорит, что я уже завтракал, якобы у них так записано, хотя я не завтракал и проснулся вообще только что, в ответ начала на меня кричать, что я пытаюсь их обмануть! На мои поедложения пойти на принцип и посмотреть камеры был послан в грубой форме! Езжайте домой и права мол там качайте. Ужасно! Ночью выходил курить, мне охраник не вставая со своего места говорит: дверь закроешь потом! Вежливое общение хотя элементарно на «вы» нет, не слышали. Люди! Обходите стороной это места! Администратор еще обманывает на деньги, при звонке мне выставили цену в 4, 000 рублей, я говорю на островке цена у вас 2, 700, они мне говорят нет таких в выходные, таким тоном, что я какой то глупый и придумал сам! В итоге я забронировал и оплатил через островок за 2, 700, вместо 4, 000 которые хотели с меня они содрать. Никогда сюда не заселюсь более, чего и вам желаю.

Расположен рядом с центральной площадью, где кинотеатр, рестораны.
Кровать хорошая, номер немаленький, ванная комната чистая, с норм ремонтом, только холодновато было. Шумоизоляция стандартно плохая, но об этом можно почти про каждый отель писать)
В плане чистоты все хорошо.
На завтрак два дня подряд давали сосиску, к ней один раз на выбор каша или спагетти, другой раз только каша. Еще были какие-то сладости. На вкус норм, но в целом скудноват завтрак, многого не ждите)
На ресепшене сперва пытались взять вместо 6000 руб. За две ночи почему-то 8000 руб. Это ладно, можно списать на обычную невнимательность. Но далее сперва дали номер с двумя кроватями вместо одной двуспалки, после обращения поменяли. Это тоже ладно, какие-то проблемы были с оформлением резервирования. Но потом с меня пытались взять доп деньги за то, что мне все-таки дали номер с двуспальной кроватью: типа у нас в системе значится резервирование с двумя односпальными (хотя мне пришло подтверждение с двуспальной), а номер с двуспальной дороже (почему? 🤔), поэтому нужна доплата. Ладно хоть после объяснений отстали в итоге от нас. Короче, ухо там надо держать востро)

Останавливались в этом отеле на трое суток. Выбором отеля остались довольны. Очень понравилось кафе: завтраки и бизнес-ланчи очень вкусные.

Цена не соответсвует номеру. Номер наш очень "уставший" как и постельное белье и полотнца. В номере прохладно, хотя батареи горячие. Пол в ванной ледяной, полотенцесушителя нет, только два крючка. Явно номер был двухмеснтный и в него впихнули еще две кровати. Из плюсов каша на завтрак вкусная. Персонал вежливый. Парковка малюсенькая.

Приехала в 04.15. Встречает охранник и сонная админ. На полу куски грязи. Номер был чистым, но когда я легла отдыхать, прямо надо мной на потолке был раздавлен большой комар, неприятно смотреть на него. Утром без проблем дали утюг и фен. Куски грязи в 9 утра продолжали лежать. Завтрак выглядит не аппетитно, была гречка. В 12ч я уже выехала. В итоге за 8часов пребывания я заплатила 2тыс.

Единственная гостиница со свободными номерами в Белорецке. Жить в Абзаково за 12000 за ночь мы удавились). Из хорошего: были номера, вкусная кашка на завтрак, удобные матрасы, чистое постельное белье и полотенца, шампуни/мыло в душе, горячая вода без перебоев, чайник и чашки. Персонал очегб приветливый!
Из жести: акустика! Стены, видимо, из гипсача — слышное каждое слово из разговора соседей. Также вы будете в курсе работы их жкт и частоты посещения туалета) это самое неприятное.
Из минусов: ковролин грязный прямо фуууу. Дело не в плохих технических работниках, а в том, что им не дали парового пылесоса, чтобы они могли за ним ухаживать правильно. В хилтоне тоже ковролин, но он же чистый!
Убранство номера больше напоминает больничный номер на двоих. Все такое коричневое-коричневое, дспшное, из начала нулевых. Отберите у уборщиц рации! В 8 утра общение персонала по рации слышат все гости, не хватает только вопля «Обход» и «В процедурную»!
В целом, выглядит так, будто руководство денег зажимает на переоборудование гостиницы. Судя по виду, недавно уложили керамогранит на лестинце и в ванной, но уложили настолько рукожопо, что каждая плитка лежит особенно, не так как все. В ванной акустика-огонь, будте аккуратны если живете вместе менее двух лет) из крючков которые были на стенах остался один — герой, на местах прошлых — дыры. (опять таки, если нет завхоза — все будет в таком состоянии)
А расположена гостиница прекрасно.

В целом, к гостинице нет вопросов. В номере чисто, ремонт старый ну ничего. Хочу высказать своё недовольство отвратительной работы вашей столовой, а именно мужчины в возрасте. Ужас! Подошёл в 18:30 на ужин, сказал еда не готова, потом спортсмены едят и только потом вы! У вас какие-то приоритеты на гостей? Подошёл в 20:30, спросил чем можно поужинать, минуту залипал в какой-то тетрадке, потом развернулся и пошёл подавать еду другим, это что за номера исполняют ваши сотрудники? Ужас! Понимаю, город маленький, но это не значит что можно так отвратительно поступать с гостями. За день до этого мужика работала девушка, тоже все ок было. Сделайте выводы о своём персонале.