ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Постельное бельё kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня soup_kitchen Кухонные принадлежности microwave_gen Микроволновка Москитная сетка door_front Отдельный вход shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф local_laundry_service Стиральная машина
Мы забронировали номер в мини отеле Кот, тот, что на 4х гостей с 2 двухспальными кроватями и 1 односпальней (двухярусная). Согласно фото на букинге нам подходило. И расположение устраивало. Забронировала в субботу. Планировали заезд в понедельник вечером. Муж позвонил в понедельник в обед им, оказывается, номер уже не соответствует фото, там всего 1 кровать! А почему не позвонили предупредить?! Что за сервис! Мы бы приехали и как дальше? Взамен, предложили другие аппартаменты, вообще далеко, у жд путей, мебель поношенная, дверь и подоконник в дырах — там что пытали кого то? Все прокуренно, ванна с плесенью, ужас в общем! Мы бронировали Кот с учётом расположения — нам было это важно, по факту это просто обман! Мы приехали в " новую" квартиру выбора нет, остались на одну ночёвку: очень устали с дороги, муж не спал со смены. Я очень недовольна таким " сервисом" это не сервис, это обман клиента!