Отзыв об отеле Легенда

27.07.23 приехали в гостиницу Легенда с коллегой. Начали заселяться: встретила приятная (как в первый раз показалось) женщина (в последствии она так и не назвала своего имени/отчества), далее она прям настоятельно просила расплатиться наличными, по карте не хотела принимать оплату, пыталась даже просить нас, чтобы мы сняли деньги в банкомате (мы уже вовсе хотели уйти и заселиться в другой гостинице), в итоге мы перевели ей денежные средства на номер телефона (чека и подобного разумеется она не дала). К вечеру я подошёл к ней и спросил: "Где можно помыться? " — "в третьей комнате слева", ответила она, далее я переспросил: в третьей? — "да", ответила она. Я пошел мыться в третью комнату, как она и сказала на словах (видимо женщине было лень показать куда конкретно нужно было идти, ведь полотенце она мне такое сказала на словах где его можно было взять, причем в номере полотенец не было). После душа женщина заметила, что я оказывается зашёл в третью комнату, а надо было в третью дверь и тут её понесло: она сначала сильно недовольно высказалась в мой адрес (пока ещё цензурно), а позже, когда я зашёл в свой номер, эта женщина на весь отель ругалась на меня с матом, говорила оскорбительные и абсолютно некорректные слова в мой адрес. Считаю абсолютно недопустимо, что персонал заведения ругается матом на клиента, прошу предпринять меры, такое неадекватное поведение считаю недопустимым. Вечером, после того как она около полу часа на меня ругалась за дверью, я попытался с ней поговорить и очень вежливо просил женщину послушать меня, но она этого не хотела. Я записал на диктофон как она разговаривала со мной + в гостинице есть система видеонаблюдения, которая должна была записать происходящее.
Описание женщины: ей 66 лет, имеет лишний вес.