Отзыв об отеле Гостиница Урал 3*

Соглашусь с недавним отзывом — это что угодно, но не отель, тем более 3-звездочный. За свои деньги и вежливость вы получите хамство, общение "через губу", полное отсутствие радушия и улыбки.
Я считаю, что как ты относишься к людям, так и они к тебе, но эта гостишка пошатнула мою убежденность. Девушка на ресепшене, несмотря на всю нашу вежливость и приветливость, общалась с таким видом, будто мы ее оторвали от очень важных дел. Потом всучила мне перед лифтом комплект полотенец, хотя я с дороги, с грязными руками, в пуховике, с вещами, лишь бы самой не подниматься.
Дальше было еще хуже. Горничная хамит, не меняет воду, одним ведром моются все номера. Заглянула туда — мама дорогая, вода ЧЕРНАЯ! И она этим как раз намывала ванную в номере. На замечание уборщица отреагировала странно — "в мои обязанности не входит с вами разговаривать". Уборка, кстати, проводится ТОЛЬКО в отсутствие гостя — вас буквально будут выставлять из номера, либо живите в грязи. Видимо, чтоб эту антисанитарию никто не видел. А потом высказала мне, видимо за замечание о грязной воде, мол "вы такая умная, такая умная, а опускаетесь на уровень горничной". Что она этим сказать, конечно, загадка, но еще бОльшая загадка — почему персонал вообще позволяет себе такие высказывания в адрес гостя.
Администратор вопросы не решает, считает, что все ок, и плевать хотела на интересы гостя, ссылаясь на внутренние правила, информация о которых не была нигде указана и/или предоставлена при заселении.
Гигиенический набор не предоставляют, разве что одноразовые тапочки. Душ невозможно принять без риска ошпариться, т. К. Температура воды постоянно скачет. В остальном было бы неплохо, но минусы с лихвой это перекрывают.