Апартаменты Этажидейли на Азина 22/4

Когда в марте 2021 года мы обратились в компанию этажидейли для бронирования квартиры в г. Екатеринбург, нам услуга проживания была оказана очень быстро и качественно. Квартира была чистая, весь комплекс услуг в наличии… но когда мы обратились очередной раз по приезде в Екатеринбург, то режим ожидания заселения растянулся на 1, 5 часа. Мы не могли дозвонить ни по одному из 6 номеров, постоянно загружены все операторы… сложилось впечатление, что нас просто кинули после перевода денег… и уже когда мы уехали к другому квартиросъемщику, нам наконец-то позвонили. Дойдя до квартиры, мы не могли открыть дверь … хочется, как и всем нормальным людям, уже получать качественный сервис услуг. Прошу обратить внимание руководителей компании на улучшение качества обслуживания клиентов.

В августе 2021 бронировали квартиру у Этажидейли, хочу оставить благодарность, квартира находится на ул. Щорса, уютная, солнечная, всё необходимое до самых мелочей в квартире имеется, администратор Мария приветливая, так же Маринэ администратор. Рядом и тралейбус, автобусы, на метро до центра, 2-3 станции, в общем впечатления самые лучшие, рекомендую эту фирму,. О городе тоже самые теплые воспоминания. Кстати магазины, кафе, большие торговые центры все рядом.

Хотел в Екатеринбурге отдохнуть на выходных на 2 дня, вышел на эту компанию — буквально за ручку проводили в чате по вотсапп (очень хороший сервис) — предложили разные варианты квартир, все приятные и приемлемые по цене. Приехал из Москвы, заехал — квартира чистейшая, будто никто и не жил. Все удобства были уже в апартаментах, даже не смотря на то что не описано в объявлении — даже утюг и доска были. Сама планировка апартаментов была весьма симпатичная, так что теперь мечтаю о такой квартире себе. Советую.

Неоднократно арендовали квартиры посуточно через этажидейли, квартиры были чистыми и соответствовали описанию к ним. Однако, 12.03.21 года арендовали квартиру в Екатеринбурге, заселились, когда стали застилать постель — обнаружили клопа. Дозвониться ни по одному номеру, указанному на сайте, а также по телефону администратора, было невозможно. Собрали чемоданы и переехали в гостиницу, передать квартиру обратно администратору не получилось, так как она не вышла на связь. Утром 13.03.21 связались с оператором, сообщили о проблеме и о намерении вернуть оплату за квартиру. 15.03.21 перезвонила администратор, принесла извинения, сообщила о том, что дезинфекция проведена, с проблемой отсутствия дозвона в ночное время также разобрались (есть дежурный оператор, но система с ним не соединила), оплата за квартиру возвращена.
Спасибо, за внимательное отношение к клиентам и за оперативное устранение недостатков в работе. В дальнейшем планируем пользоваться услугами данного агенства.

Все просто супер! Обычно не оставляю отзыв, но в этом случае просто нельзя не написать! Очень часто бронируем апартаменты, и за это время лишь второй раз встречаю такую чистоту, уют, комфорт… Прекрасное место расположения, есть место для порковки, очень чисто. И порадовали такие мелочи, как чай, кофе в индивидуальных упаковочках. Неожиданно было увидеть бутылированную чистую воду для питья и приготовления пищи! Это огромный плюс! Не надо постоянно покупать пятилитровки. Здесь 20 — литровых бутылки. Обо всем позаботились! Спасибо вам за создание таких прекрасных условий! Главное, не повышайте цены!