Отзыв об отеле Центральный by USTA Hotels 3*

Заселялись с мужем, в преддверии женского праздника, бронировали номер Премиум с 7 на 8 марта. Наивно полагали, что Центральный отель города, с такой историей, в старинном здании, с шикарным местоположением — это то самое место, где можно встретить красивый весенний праздник! В холле отеля и за стойкой ресепшен никого не было, мы даже не сразу поняли, куда нам двигаться дальше. Но судя по доносившимся хихиканьям из-за стеллажа, мы поняли, что все-таки мы тут не одни. Администратор, дожевывая свой обед и улыбаясь от веселой истории, рассказанной ей кем-то за стеллажом, все-таки вышла на свое рабочее место. Идем заселяться. Очень уставший, грязный ковролин на полу в коридоре. Самый настоящий запах старины, как в антикварном магазине! Какие-то нелепые статуи вдруг в уголке в шторах. Полная атрибутика 90-х! Можно сериал снимать без декораций! … Второй этаж. И о чудо — ВСЕ окна выходят прямо на полуразрушенную стену старого кож-вен диспансера! Даже не НА стену, а В стену! не видно больше вообще ничего, кроме этой стены! На столько близко эта стена, буквально в 2-х метрах! Ромаааантика! Мы снова пошли к администратору. Она по-прежнему продолжала веселиться где-то за шкафчиком, пряча там своего веселого собеседника. Высказали ей свое недовольство по поводу данного номер и она заселила нас в другой. На этот раз на 4-м этаже! НО это уже была другая категория! Вовсе не то, что мы оплатили! Никакой не Премиум! Мало того, этот номер был прямо над предыдущим, только выше. Соответственно вид из окна был не в стену, а в крышу кож-вен диспансера! В общем — мадам решила над нами поиздеваться видимо! Мы решили не портить себе праздник и остаться уже тут. На столе стоит 0, 5 бутылка воды с висящим на ней ярлычком "Пейте больше воды") ) ) ) Очень смешно! С пол-литра вдвоем упиться можно насмерть! Ладно, думаем, по чашечке кофе выпьем хотя. Но и тут возникла проблема — чашки в наличии, ложки — нет. Даже деревянных элементарных палочек, чтобы размешать сахар в кружке нет! Звоним нашей Мадам и просим приборы и вазу для цветов! Она очень удивленно спросила : Ваааазуууу? " Как будто мы у неё попросили в дар билеты на концерт Лепса! Также она предупредила, что ВСЕ ПРИБОРЫ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ПЛАТНЫЕ! Такое я слышала впервые! Ждали мы наши платные доп. Хотелки 30 минут! Уже не хотелось никакого кофе! Пока ждали, изучили номер. Номер оказался на одно человека. Из мыльно — рыльного только мыло. Полотенца — тоже на одного человека. Халат НЕ числится. Снова звоним нашей ненаглядной мадам! Знала ведь, какой номер мы оплатили! Видела ведь, что заселяет двух человек! Приносит горничная и мыльно-рыльные на двоих, и второй набор полотенец. НО халат ОДИН! БЕЗ ремешка! Рваный, везде торчат нитки, застиранный до невозможности, ему очень много лет, он только на половые тряпки годится! В общем, плюнули мы на это дело и пошли по своим запланированным делам. Прекрасно провели вечер ВНЕ стен этой забегаловки! Но возвращаться на ночлег всё равно нам придется в это замечательное место! ) ) ) ) и не зря мы переживали по этому поводу — матрас с торчащими пружинами, недоподушки не понятно вообще для кого. Всё крайне не комфортное и не удобное! Завтрак! Это еще один "минус" этого отеля! Выбора нет, всё холодное, блюда не подписаны, приходилось спрашивать официантку, которая бежала на кухню, оттуда прибегал повар (видимо) и называл блюдо "по имени". Запас блюд не пополняется, холодную кашу пришлось выскребать ложкой с дна тары. Из выпечки было несколько штук видимо чего-то (судя по крошкам), но нам уже ничего не досталось. Выпили мы кофе и пошли быстрей собирать вещи! Больше мы естественно НИ НОГОЙ В ЭТОЙ УБОГОЕ МЕСТО! И НИКОМУ НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЕМ! Очень жаль, что такое красивое историческое место медленно но верное умирает. Хозяина бы ему идейного креативного ответственного небезразличного! Привести бы в порядок мозги персонала и научить их относится к своей работе внимательно, серьезно и ответственно! Даже такие элементарные вещи — как наличие вазы в номерах в преддверии женского праздника — можно было бы организовать безусловно, а не по умоляющему звонку администратору. Я уже молчу про приборы! Крохоборство! И позор!