Отзыв об отеле Отель Высоцкий 5*

Отель совершенно не уровня 5 звезд. Мебель и ремонт сильно уставшие, даже простыни с дырками. Душ работает плохо, если кто-то моется в соседнем номере — у тебя льется кипяток, который не отрегулировать. Вытяжка в ванной вытягивает все тепло, после чего стоишь и мерзнешь после мытья. Нет полотенцесушителя или теплого пола, которые эту ситуацию бы улучшили. Плесень на плитке душевой кабины. Полотенца банные размером чуть больше полотенец для рук. Маленькие кровати, что чтобы ноги не свисали, надо их или подгибать, или ложиться по диагонали. Завтраки очень плохие! Персонала практически нет. Лобби прокуренное из-за курительной комнаты, аллергикам находиться там невозможно. Более того, по всему отелю распространен прокуренный запах, вероятно из-за того, что из курительной комнаты вытяжка гонит дым по всей системе вентилирования. Персонал своеобразный, специфичный, правила заселения надо читать, потому что у отеля добавлены несколько пунктов, которые ставят гостя в более уязвимое положение. Отказали в заселении по правам (в нарушение Постановления Правительства Российской Федерации от 27 октября 2025 г. N 1668 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации", согласно которому граждане РФ при заселении в гостиницы для удостоверения личности наряду с паспортом могут использовать с 1 января 2026 г. — водительское удостоверение. )
Вероятно, менеджер путает другое Постановление Правительства РФ, ссылаясь, что изменения вступают в силу с 1 марта. Но Постановление Правительства РФ от 27 ноября 2025 г. № 1912 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации" предусматривает другие изменения в части правил бронирования.