Отзыв об отеле Апарт-отель Sensa Room 3*

Olga

6/10
Расположение отеля очень удобнон. Центр. В номере не шумно, в целом есть все необходимое, если оставаться более, чем на одну ночь.
Персонал отеля проявил себя непрофессионально. Мы приехали в 13:00 и спросили можем ли заселиться раньше. Нам сказали, что номер убирают и он скоро будет готов. Обещали позвонить по готовности. В итоге никто не позвонил. Мы вернулись в 14:50 — нам сообщили, что номер до сих пор не готов и нужно подождать еще 15 минут. Через 15 минут номер все еще был не готов. В итоге, мы уже начали требовать заселить нас в другой номер. Нам сунули ключи от нашего номера и коробку конфет. Когда мы поднялись в номер — дверь была распахнута, полы сырые. Видно было, что уборку делали наспех и прямо перед нами. Плюс полы были протерты только по середине — вдоль стен была пыль.
Т. Е. На ресепшн нам заведомо дали ложную информацию, сообщив что в 13: —, когда мы пришли первый раз — номер уже убирался. Уборка там началась, очевидно, когда мы пришли уже к 15:00 — времени заселения.
И это еще не все — напротив номера была комната служащих и когда мы выходили из номера — уборщица (очевидно та, что прибиралась в номере) — выглянула и одарила нас таким презрительным взглядом, что мы соизволили поторпить убрать номер к заявленному времени заселения.
У меня довольно большой опыт путешествий — но такое поведение менеджеров на респешно я встречаю впервые. Отель не плохой, не новый и номера требуют ремонта — но для переночевать в центре приемлемо. А вот персонал портит не то, что все впечатление, а просто обходить стороной такое отношение. Ествестенно не рекомендую этот отель. За эти же деньги в центре есть другие враинты.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.