Отзыв об отеле Сьют

Roman

5/10
Из плюсов нужно отметить:
— Отель вполне неплохо расположен. До центра доехать большого труда не составит. Расположен во дворе, поэтому не слышно грохота проезжающих трамваев.
— В отеле очень вкусные завтраки. Небольшой шведский стол, но каждый день разные каши, разные вторые блюда, плюс нарезки овощей и колбас. За это повару отдельная благодарность.
— В отеле очень толстые стены, что можно встреть не часто. Поэтому в номере довольно тихо, соседи не беспокоили.
— Много вешалок в шкафу.
— Цена средняя, условно бюджетная. Я, конечно, еще применял скидку 20% от Островка, поэтому с завтраком получилось 3500 за сутки.
— За три дня, которые мы провели в отеле полотенца так ни разу не поменяли, хотя убирались каждый день.
— В номере очень сильный затхлый запах ковролина (запах старых носков)
— Холодильник сильно гремит, лампочка или патрон у лампочки на потолке бесконечно пищит, а в ванной где-то между панелями что-то долго капает после каждого принятия душа.
— Еще из особенностей надо отметить кулер на этаже, у которого из горячего крана льется кипяток, а из холодного горячая вода. Зимой может это и актуально, но летом в жару это не то, что хочется.
Однако все эти минусы оказались мелочью по сравнению с некомпетентными действиями администратора отеля.
Вылет из Екб планировался вечером, поэтому после бронирования номера связался с гостиницей чтобы продлить проживание часов на 5-6. Обычно с этим в других гостиницах проблем нет. Мне ответили, что продлить можно, только продление будет на 12 часов (до конца дня и стоить будет 0.5 от цены номера, это 2100 руб. ). После долгих переписок и с гостиницей и Островком с просьбой продлить на 6 часов и посчитать 0, 25 от цены на встречу никто не пошел, после чего я оплатил продление до полуночи.
Самолет в день вылета немного перенесли и такое продление оказалось даже на руку. Все было хорошо до того момента, когда в день выезда, в начале девятого вечера, мне не позвонил администратор и не спросил, когда я вообще планирую съехать. Поскольку я озвучивал (ранее в переписке), что в 8 вечера мы уедем, а у них уже есть новый постоялец, который ждет, когда мы освободим номер.
После ряда аргументаций администратор отстала. Но осадок остался очень не приятный.
С подобной наглостью и дерзостью от отеля столкнулся вообще впервые.

Цена номера от 3 640 ₽

Выбрать номер в Suite Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.