Хантама

Заказали по телефону столик, с выступлением театра миниатюр Лейлы. Пришли заранее, за 30 мин. До начала. На столе стояли бокалы со сладким шампанским. Официант приняла заказ и сообщила, что напитки будет разносить после принятия всех заказов. В итоге напитки подали в середине первого действия (через 50 мин. ). На просьбу принести другие бокалы под заказанное шампанское, официант ответила, что больше нет и предложила вылить остатки. Приём алкогольных напитков осуществлялся без закусок. Это нонсенс какой-то. Салаты и горячее обещали подать в антракте перед вторым действием. В антракте (20 мин. ) начали разносить еду. Все было вкусно. Часть донесли во время второго музыкального действия. На допитие напитков и поглощение еды выделено было 30-40 мин. Далее начались танцы.
Большинство (местные) пришли посмотреть театральные миниатюры, поэтому особенно ничего не заказывали.
Если кто решил хорошо посидеть, выпить и потанцевать, это не ваш формат. Времени на всё выделено мало. В начале предлагают напиться, без закуски, а потом быстро поесть и идти дотанцовывать ещё 30 мин. Окончание в 22.00.
Артисты играли хорошо, а организация сервиса отвратительная…

В настоящее время нахожусь в данной гостинице. Номер чистый, ремонт новый. Но конечно есть нюансы. На сайте отмечено, что завтрак бесплатный. В итоге на номер с двумя! отдельными кроватями полагается один бесплатный завтрак (на одного гостя в номере). Если хотите покормить своего друга, то будьте добры заплатить 500 рублей. Завтрак очень скудный. Цены московские. Официанты ничего не знают. С вопросами бегают к администратору. С утра спускаешься на завтрак, планируешь быстро поесть, в итоге никакого персонала на месте нет. Ходишь и сам ищешь. Общее впечатление от гостиницы это сильно испортило.

Всегда ходили на обед в это заведение и в этот раз решили компанией прийти на обед. Время было ограничено и в связи с этим мы по телефону сделали предзаказ. Администратор заказ приняла, но сразу не сказала, что нужно внести предоплату и в связи с этим наш заказ не был принят своевременно. Вместо извинения и признания, что просто тупанула, администратор стала обвинять нас что у них такие правила. О том что у них нет сыра сулугуни также сообщила минут через 40 после нашего прихода, пытаясь оправдаться тем, что она звонила, но вы не брали трубку, а клиенты "по правилам ресторана ВСЕГДА НА СВЯЗИ". Администратор походу максимум готова к 3 столикам обслуживания, а когда в ресторане наплыв то вся команда не справлялась, включая администратора, официантов и поваров.

Отличное место, Приятный персонал, особенно Виктория)

Уютное место, а самое главное очень вкусно готовят) )

К сожалению так и не удалось попробовать вашу кухню, сделала заказ с доставкой, но ваши некомпетентные сотрудники не смогли осуществить заказ, Мария принимала заказ, и на этом всё, ничего к нам так и не доехало.

Заказали доставку еды из данного заведения, ждали 2 часа, хотя заказ был маленький. Сотрудник принимавший заказ был не очень компетентен, сказал, что картой оплатить невозможно, озвучил одну сумму, про платную доставку ничего не сказав, а когда приехал наконец-то курьер, который даже не подошел к подъезду, а сидел в машине, (пришлось ходить его искать по двору) получилась другая сумма с доставкой плюс 150 рублей, По качеству пироги были свежие, теплые, по вкусу не очень. Само заведение возможно неплохое, но доставка никудышная, заказывать там больше не буду ничего.

Недавно были у вас атмосфера очень понравилась и отношение к людям.
Спасибо большое девушке которая стояла за баром при входе очень вежливая и спокойная.
Рекомендую это место друзьям и сама приду ещё очень понравилось нам с мужем пришли по рекомендации очень хорошего мужа друга.
Спасибо вам за теплый приём.
И уютную атмосферу. Пусть Аллах вам всегда помогает. С Уважением Моника и Артур.

Сервис ужасный, не хватает меню (приходится ждать по 15 минут), официанты молоденькие девочки без опыта работы, не убирают грязную посуду, не предлагают и не рассказывают блюда из меню, несколько раз подходила к администратору с данной проблемой-реакции не последовало. Бврмен молодой парень, который ходит в кепке, джинсах и футболке, и не разбирается в алкогольных напитках (не знает отличие сухих вин от полусладких). Если вы позиционируете себя, как ресторан, а не закусочная, обратите внимание на свой персонал. По кухне блюда раз через раз, пасты не советую заказывать, а вот шашлыки на 3 из 5. Интерьер красивый, и супер представления, актёры очень хорошо играют.

Кушали в обед в будний день. Имейте ввиду, что с 12-15 скидка 30%.
А теперь о кухне и сервисе:
— нас сложно с супругой удивить, все же в Санкт-Петербурге у нас хватает достойных мест, но сервис действительно удивил. Все очень любезно и качественно.
— еда вкусная, попробовал местное блюдо хинкал — отлично, вкусно!
Нас достойно накормили, а в ответ мы решили остановиться у них через пару дней и вот мы тут — в гостинице Хантама. Номер тут большой, уютный, есть все и даже больше, чем в обычной гостинице ***. Выспались без проблем!
Администрации респект!
П. С. Надеюсь за две ночи не поменяю мнение о Хантама-)