Бизнес-Отель «Маск» Mask Business Hotel

Мы жили в отеле и 26.09.2025 нас выгнали из холла из-за важных гостей, не объяснив причин, грубо сказав : кого выждете, уходите отсюда, автографов и фотосессии не ждите! На наши комментарии: что происходит, и почему вы не можете просто сказать, что у вас важные гости, не могли бы вы покинуть холл — они начали снова грубить сказав: мы вас спросили что вы тут делаете что вам не устраивает?! Извинений никаких не последовало — видимо мы должны были догадаться что в отель приезжает кто-то важный, а статус остальных гостей сразу сводится ниже плинтуса. Очень грубые отельеры (а именно женщина со ветлыми волосами в очках на ресепшене и полный мужчина), даже если вы всё оплатили там, с вами не считаются, если вы не вип персона. На просьбу разогреть еду сказали, что они таким не занимаются (это уже персонал из ресторана). Нужно направить их на обязательное обучение вежливому сервису.

Прекрасный отель в посёлке не далеко от аэропорта. Номера чистые, завтрак хороший. В 10 минутах ходьбы два магазина. В 20 минутах на машине шикарные Термы. Очень удачное место для отъезда в любую точку и в аэропорт.

Не стоит отель своих денег!
Отдыхал с семьёй, заранее искал вариант со спальными местами на четверых. В итоге за 11 т. Получил номер с одной кроватью и раскладушкой. Островок конечно удивляет! Вы почему не учитываете посадочное место на ребенка 4 лет, думаете спать на кровати в троём это комфортно, плюсом в ресепшене тебе говорят что с Вас еще 1000 р. Так как Островок не учел питание ребенка. За эти деньги я мог бы снять шикарные аппараты в центре Пятинорска, а не бизнес отель на трассе.

Отель очень неплохой, чистые и свежие номера с удобной мебелью и подушками, с хорошей звукоизоляцией от соседей, полезной и безопасной едой на завтрак и на заказ по меню, можно даже в номер. Очень просторные номера и санузлы с мощным напором воды из душа любой температуры. Единственное что мне показалось не очень комфортно так это номер в серых тонах, мрачновато как-то, а остальное на высоком уровне, парковка, ухоженная терретория и даже мощный дизельный генератор на случай отключения электричества. Что ещё меня удивило в хорошем смысле, мы оплатили проживание за 4 суток, но уехали на сутки раньше, и нам ВЕРНУЛИ деньги за эти сутки 100% без всяких условий в этот же день! Друзья, если вы путешествует на авто как мы, смело оставайтесь в отеле Маск разочарованы не будете.

Уборка в номерах, каждый день водичка и кофе.
Отношение персонала на завтраках, и в лобби. Когда позвонили по телефону, в трубке было не скрипт а ДА…. Из за этого хочется снять пару звезд с бизнес отеля.

Наличие детской зоны! близость с красивым парком. Чистота и обслуживание. Все отлично как всегда!

Отличный отель в Иноземцево, в ресторане при отеле очень вкусно кормят!
Вежливый персонал, чистые номера, есть парковка. Идеальное место для размещения в Иноземцево, особенно когда приезжаешь на пару дней. Совсем рядом находится музей-кофейня немецкого колониста 19 века Йогана Рошке, где любили обедать Лермонтов, Пушкин, Толстой.

Не пустили с собакой, хотя на сайте и на Островке это не указано нигде!
Отказались возвращать деньги.

Лучший отель на КМВ.
Лобби Бар на высоте, кухня, напитки обслуживание.
Номера чистые уютные.
Читать плохие отзывы про этот отель.
Платят за 4 звезды а хотят 5 звезд как в Дубаи.

Доступность отличная. Использовали как базу. Каждый день путешествовали по разным городам и достопримечательностям.
Долгое ожидание, по залу много летающих насекомых. В бокал залетела муха, официант не предложил заменить. Завтраки хорошие.
Администраторы при заселении не приветливые, высокомерные, гоняли по стойке (подпиши здесь, оплати там)

Еда очень вкусная, меню разнообразное.
Навязчивый запах в лифтах и коридорах.

Хороший отель, отзывчивый персонал, широкий ассортимент Шведского стола.
Ездил с Тур-группой из Саратова, по направлению Эльбрус-Домбай.
В номере используется электронный ключ-карта, с помощью которой активируются все электроприборы. С холодильником произошла небольшая заминка, по его включению, но за пару минут вопрос разрешился.
Отдельное спасибо, за музыкальное сопровождение, на фортепьяно, во время завтрака.
В целом отель понравился. Процветания вам и развития! 😎🖐

Нравится спа в отеле. Хороший хамам. Хорошо делают массаж.

Отличный и чистый номер.
Чисто на 5+
Персонал, выше всяких похвал! Молодцы! Так держать! Раннее заселение и поздний выезд, при этом без дополнительных денег!
Недостатков нет.

Хороший отель. В номерах чисто, в лобби баре разнообразный выбор блюд и напитков. Уборка номера ежедневная. Есть рансфер в аэропорт.

Бизнес отель, для дорогих гостей. Строго, спокойно, с дорогим интерьером. В холле на столах живые цветы. Здесь останавливаются известные личности, на стенах много фото. Проживание на месте стоит дороже, поэтому надо покупать на тур. Сайтах. Номера просторные со всем необходимым, ванная блестит, есть все от зубной пасты и щетки, до тапочек. Перед отелем красивый и ухоженный сад с беседками. Здесь не бывает постояльцев с маленькими детьми, но зато бывают любители пошуметь после горячительного.

Отличнейший отель.
Приятный, вежливый персонал.
Везде абсолютная чистота.
Отличные ресторан и бар с приятными ценами и хорошей винной картой.
Ну и сомое замечательное — завтрак. Большой выбор блюд все очень вкусное. А сопровождает все это живая музыка) очень приятно завтракать под мелодии скрипки.
Одрозначно рекомендую!